11885

Teléfono de atención al cliente: No dispobible
E-mail de contacto: info@tel11885.com
Razón Social: Telefonía Infogus, S.L.
CIF: B12797999
Web: www.infogus.com/

Teléfono de información 11885

El número de teléfono de información 11885 atiende consultas de los llamantes que buscan información sobre organismos, empresas o particulares. Así, por ejemplo si quieres contactar con una persona en concreto y no conoces su número de teléfono los agentes especializados del 11885 te lo facilitarán, o bien te contactarán con la persona en cuestión si así lo deseas.

Este teléfono de información 11885 atiende a sus clientes las 24 horas del día durante los 365 días del año, estando siempre entre sus objetivos el atender a los llamantes de una forma rápida, precisa y personalizada.

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Atencioncliente.gratis 37 comentarios
Comentarios

monte

22/09/2017

Son unos estafadores consentidos

Teresa

20/09/2017

Con fecha 13,14 y 18 de agosto les reclamé unos gastos de 149,3571 que me cobraron indebidament en mi teléfono 928201067, por qué no me contestan???? Tengo que denunciarles??? Contesten ya!

José Manuel

28/08/2017

Buenas tardes: Me han cargado en mi última factura telefónica de Movistar una llamada al numero 11885 de una empresa que se llama Infogus y que yo desconozco por completo. Dicha llamada no la he realizado y me han cobrado un importe por algo más de 11 minutos de casi 75 euros. He reclamado a Movistar y me responden que ellos no se hacen cargo de dicha facturación y me remiten a dicha compañía Infogus para que me de una respuesta. Considero a Movistar responsable de dicho cobro porque dicha llamada como he dicho, no la he realizado, aunque aparece en mi factura como que sí.Ya que si dicha empresa me la ha cargado ,ellos no han establecido la protección adecuada para que no lo hicieran. Me siento completamente indefenso como consumidor y me veo expuesto a que lo puedan hacer de nuevo. Además, en contacto con Movistar, me dicen que ellos no pueden restringir mis llamadas a este tipo de servicios. He denunciado a la Oficina de atención a usuarios de comunicación a ver qué me responden.

Edu

27/08/2017

Sois unos ladrones, yo no he hecho una llamada de 25 minutos a vuestro servicio. Además es ilegal que no tengais telefono de atencion al cliente.

Teresa

18/08/2017

Con fecha 10 y 14 de agosto 2017 les hice una reclamación sobre un cargo indebido de 149,3571 euros. Cuanto tiempo tardan para solucionar este cobro indebido? Contesten por favor

Teresa

14/08/2017

Vuelvo a reclamar el cargo indebido que me facturaron con fecha 13 06 2017 de 149,3571. Jamás les he llamado para pedirles información ya que conozco las tarifas abusivas. Observo que están cargados de denuncias y reclamaciones. Los insultos son también numerosos, qué les pasa???? Contéstenme con rapidez por favor, gracias.

mercedes

13/08/2017

me han cobrado 20€ por una llamada a Telefonia Infogus que evidentemente no he realizado. Es una estafa más de telefonica, podemos hacer algo para evitar este abuso?

Monica

11/08/2017

Por un min me han cobrado 15€

Teresa

10/08/2017

Con fecha 13 de junio 2017 dice Movistar que ustedes le pasan una factura de 149.3571euros ya que desde mi teléfono se efectuó una llamada de 30 minutos 21 segundos. No solo jamás les llamo para pedirle información de teléfonos sino que ni siquiera me encontraba en mi domicilio por estae de viaje en Málaga. Por favor contéstenme a la mayor brevedad posible y por favor también incluyan sus teléfonos. Con todo respeto decirles que hay que estar muy desinformado para solicitar sus servicios, cosa que no es mi caso. Gracias.

Francesc T.

09/08/2017

Por llamada no realizada por mi me han cobrado 57.20€ de 11m de durada. Exigo devolucion

Francesc T.

07/08/2017

Me han cobrado por una llamada que no recuerdo haber realizado 57.20€ de 11 minutos. Como puedo reclamar?

MARIA DEL CARMEN

28/07/2017

LLAME A ESTE NÚMERO 11885 PARA PEDIR EL TF DE LA CONTRIBUCIÓN DE GRANADA , ME DIJERO LE PASAMOS SI QUIERE Y ME PASARON A ALMUÑECAR NO A GRANADA . ME HA VENIDO UNA FACTURA DE 34,64 EUROS MÁS IVA POR 6M,27S ¿CREEN QUÉ ES JUSTO ? ES UNA ESTAFA .¿CÓMO PUEDO DENUNCIAR ?

Nuria

06/07/2017

Pongo en google ayuntamiento de parla y me sale en el buscador: Ayuntamiento de Parla llamar. Llamo y no me indican ni precio de la llamada ni nada que a mi me haga pensar que estpy llamando a otro tfno que no sea el del ayto. Me cobran 28€ por 3 min. ESTAFADORESSS

Carmen

04/07/2017

Fraude total. Hay que denunciarlo y reclamar lo cobrado indebidamente por las empresas de telefonía que se desentienden de todo....

eduardo

04/07/2017

me an cobrado 51 euros en 6minutos

Kira C.

03/07/2017

Me han cobrado casi 49 euros x una llamada de 7.23 minutos !!!

Irene N.

30/06/2017

Unos auténticos chorizos, llamamos a un ayuntamiento para informarnos sobre el impuesto municipal de circulación y nos han cobrado € 16,48 y tenemos en el teléfono tarifa gratis.

raull

12/05/2017

sin vergüenzas .unos ladrones q por 3,5 minutos ne cobraron 22,32€

Francisco

11/03/2017

LADRONES EN MAYÚSCULAS. El lunes tenéis una denuncia en el juzgado y otra en consumo, por lo menos que tengáis que gastar en abogados en el juicio con el dinero que robais timadores. De Orange por una avería que tuve que llamar a atención al cliente y me apareció éste número me han pasado a la factura por una llamada de 5 minutos 41 euros, lo dicho, ladrones y estafadores. El lunes tenéis las denuncias.

FUENSANTA

08/03/2017

EN MI FACTURA DE MOVISTAR POR UNA LLAMADA DEL 25/2 ME HAN SOBRADO 133,1971 EUROS , ES UNA VERGUENZA, LO HE RECLAMADO A LA OFICINA DEL CONSUMIDOR

Mario P.

28/02/2017

Me avergüenzo de vivir en un país donde predomina la delincuencia y el ladronicio sin que nadie haga nada, la compañía Jazztel me ha cobrado en una factura 30€ segun ellos por llamar al 11885 llamadas que no recuerdo haber realizado,dicha compañía se lava las manos de este atraco. Son lentejas

Florencia

20/02/2017

Verdaderamente, nose cuando llame a este nº, pero me han cobrado, 52,76 Euros mas I V A por 3 o 4 minutos

juan

16/02/2017

me han pasado una factura de mas de 70 euros por menos de 10 minutos de una llamada al 11885 que no he hecho. la llamada, dice la factura, se efectuo el 4 de enero a las 13:58 pero nadie ha llamado a ese telefono a esa hora...la empresa JAZZTEL me dice que ellos no pueden hacer nada que tengo que ir a la OCU y denunciar a ese numero...esto es indignante...no hay alguna manera de arreglar este robo mas que ir a la ineficaz OCU y llevarme meses reclamando para nada?

José P

04/02/2017

Me han pasado una factura, en el recibo de movistar, por una llamada al número 11885 de INFOGUS, que no he hecho y encima a un precio abusivo, 26,9513€ por 3minutos y 19 segundos. Movistar está claramente en connivencia con ellos pues ya tiene que saber que es una estafa completa, mas que estafa robo descarado, como mucho pude llamar al 1004 de Movistar aunque no lo recuerdo y mas raro todavía me facturan esos 3 minutos y 19 segundos en tres llamadas diferentes realizadas en un intervalo de 4 minutios. Una vergüenza por parte de esta compañía, Movistar,que está de acuerdo con este atraco. Son unos ladrones todos, unos por estafadores y los otros por consentirlo y supongo que aprovecharse de ello, si no no lo entiendo como en vez de denunciarlo nos pasan el coste, así que se quedaran con algo.

carlos g.

02/02/2017

busque en Internet el número de información de Avianca. sin saber que era un número de información general..., me conecto el operador con Avianca y al parecer TODA LA LLAMADA que hice a Avianca fue a traves de ellos. 23 minutos me han costado 150 euros... sin avisar ni saber nada... UN ROBO A MONO ARMADA DE UNOS SINVERGÜENZAS. QUE SE PUEDE HACER AL RESPECTO?????

Antonia

02/02/2017

Ladrones, sinvergüenzas. En que país vivimos. Como se puede permitir esto. Por 3min 54seg- 27,97 euros +IVA.

Antonio S.F.

01/02/2017

Me cobran los de la empresa Movistar refugio de chorizos como Urdangarin y Andrea Fabra la del "que se jodan" el día 4 de enero de 2017 la friolera de 25 € mas IVA aparte, por 3 minutos 22 segundos por una llamada a un número 11885 de la empresa Telefonía Infogus S.L. que no recuerdo haberla realizado. Movistar se lava las manos pasando la pelota a esta empresa timadora, pero es la responsable, pues es Movistar la que factura y paga a Infogus, que por cierto no se a que se dedica y que lleva tiempo timando casi exclusivamente a clientes de Movistar.

Pepa

26/01/2017

Ladrones a mano armada

Alvaro

26/01/2017

Por fin hay abogados y otros grabando las conversaciones y se esta demostrando que es una estafa.Años de cárcel.

PACO G.

20/01/2017

NO LES LLAMO LADRONES PORQUE SUPONGO QUE LA LEY LES AMPARA PARA COBRAR DEL MODO TAN ABUSIVO COMO LO HACEN. LLEGUE A SU NUMERO REBOTADO DESDE OTRO LUGAR Y POR 1.55 MINUTOS 16,0848 €. UNA Y NO MAS SANTO TOMAS!!!

Juanma

20/01/2017

Menudos estafadores e hijos de p.....

Menci

17/01/2017

Es una vergüenza que existan compañías así que no te dicen el coste de llamada y te ofrecen pasarte con el número solicitado y luego te cobren cerca de 70 euros por diez minutos y no puedes hacer nada que impotencia se siente.

teresa

09/11/2016

lo mismo que al resto... dos minutos de una llamada de la cual no fuimos conscientes ni informados. Al final a pagar 20€ ... ¿cómo se reclama, a quien y qué hay que alegar? parece ser que es un número de información, pero avisan del coste de la llamada? seguro que no

francisco

25/10/2016

increible que por dos minutos y un segundo me cobren 17 euros,de verguenza,hay que ser un estafador para hacer esto a la gente

Jose

11/08/2016

Es increíble que estos servicios existan, casi 6 euros establecimiento de llamada y casi 6 euros/minuto, lo siento no puedo llamarlo de otra manera, esto es un timo del agrado de las compañías telefónicas como Movista,r que luego se reparten los beneficios, ayer cai en la trampa, busque en el móvil un numero para llamar a averias de movistar y en el buscador de google te sale en las primeras posiciones este 11885, llame por las prisas sin darme cuenta que me estaban engañando,por si fuera poco te pasan directamente con el numero que quieres hablar para que sigas pagándole a ellos la tarifa especial, esto dicen que no es un timo porque de otra manera no podrían dormir por las noches, son unos ladrones

Leire

02/04/2016

El caso es de mi mujer le an cobrado 10,35 euros de algo q no a echo este número es una estafa y como saben q no tenemos los medios para reclamar nos estafan pero esto es un abuso y si por lo menos dijeran an yamado ustedes e esto pero se cobran y santas pascuas son unos ladrones no podemos negar q somos Españoles

Gabriel

03/03/2016

Me han cobrado en Jaztel 9.5 por 4 minutos que yo no e llamado y en jaztel se lávan las manos y no se hacen cargo.