11816

Razón Social :
XALANA BUSINESS, S.L.

CIF :
B-06999692

Otros datos de interés :
Calle Columela 9 3º Izquierda - 28001 Madrid (Madrid)

Teléfono de información 11816

El número de teléfono de información 11816 atiende consultas de los llamantes que buscan información sobre organismos, empresas o particulares. Así, por ejemplo si quieres contactar con una persona en concreto y no conoces su número de teléfono los agentes especializados del 11816 te lo facilitarán, o bien te contactarán con la persona en cuestión si así lo deseas.

Este teléfono de información 11816 atiende a sus clientes las 24 horas del día durante los 365 días del año, estando siempre entre sus objetivos el atender a los llamantes de una forma rápida, precisa y personalizada.

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42 comentarios

Comentarios

María

27/02/2023

Me cobraron 40€, por una llamada de 10 minutos. Qué ni de coña! , hice. Por lo menos, 10 minutos ni se aproxima. Es un puñetero timo!

Ximo

16/08/2022

Me han facturado 35€ y en absoluto recuerdo haberles llamado hasta 4 veces en cuestión de 4 minutos de intervalo

Miguel

03/08/2022

Son unos ladrones

Javi

26/07/2022

Un robo. 5 euros por 2 minutos de llamada. Ni se os ocurra utilizarlo

Jose

25/07/2022

34€ por dos llamadas de 8 y 5 minutos, que yo no soy consciente de realizarlas. En todo caso es una estafa que la administración permite. Vergonzoso

Gerardo

20/07/2022

Nunca llame ha este número,y Jazztel me pide 43€ que que no he consumido,no me dan soluciones, tendré que cambiar de compañía,menos mal que terminó en Agosto

Rosa

18/07/2022

En mi caso es lowi me han cobrado 29 euros por llamadas a este numero de tf que no hemos hecho,esto se puede reclamar en algún sitio?la compañia se desentiende

Amalio

05/07/2022

Como suprimir un número de telefono

Antonio

30/06/2022

Es una estafa

anonimo

30/06/2022

es un rrobo encubierto

Maria

27/06/2022

Me han facilitado el 11816 en atención al cliente del metro de Madrid, para encontrar un objeto que me olvidé

Ana Isabel

21/06/2022

Realice una llamada al 11816 para pedir información el 21/05/2022 de duración 2:32 minutos y me han cobrado 6.95€, encima no me solucionaron el problema

ROCIO

21/06/2022

Es una estafa. Llamo para pedir Información te mantienen en espera y luego cuelgan ..

fran

21/05/2022

son unos sinverguenzas, es un robo 5 minutos de llamadas, 4 en espera y te cobran 17€. Prepararé una denuncia para llevarles a un juzgado.

Raquel

05/05/2022

estafadores profesionales, engañan haciendo durar la llamada sin decirte nada del costo y son gratis, claro si no cobran no estafan

Antonia

29/04/2022

El numero 11816 es una estafa en toda regla pues me tuvieron embobada 6 minutos por 14,57€. Menos mal q colgué pq sino me salía la información por un ojo de la cara.

Pilar

05/03/2022

Por una llamada redirigida al 11816 donde no se indica coste sino gratuita me cobran 25 euros duración 10 minutos, un robo y un engaño

Miguel

31/01/2022

Cuidado son estafadores y te cobran un dineral

RICARDO

30/12/2021

Tienen sus bases de datos mal. Llamas para reclamaciones de Cabify y te transfieren a un domicilio particular. En este caso el mío

Laureana

13/12/2021

Me han cobrado 20 euros por una llamada que no he realizado dónde puedo denunciar?

Jesús

18/11/2021

Igual que todos. ¿Quién ejerce la auditoría de este "servicio" estafa?

Rosa

02/11/2021

El pasado 31 de octubre por una avería de Iberdrola me dieron este número para contactar con servicio.El coste de la llamada de 9 minutos fue de casi 28 euros.Solamente me cogieron unos datos.A alguien le ha ocurrido? Es vergonzoso. .

Yolanda

19/10/2021

Me están cobrando de Vodafone una cantidad desmesurada en mi factura, cuando es imposible contactar con ellos, bien por falta de teleoperadores, dias festivos y falta de atención o desinterés por la compañía que no te avisan de ese cobro especial.por falta de atención de clientes por su parte que se puede hacer? Gracias y un saludo

María

18/10/2021

Desconozco que operadores tiene el resto de personas que se han quejado sobre los importes facturados con el número 11816, en mi caso, ha sido Vodafone, quien me facturo 49€ de 2 llamadas en el número 11816, llamadas que NO he realizado, ni nadie ha realizado desde mi móvil. He reclamado varias veces a Vodafone quien se desentiende de este asunto, seguiré reclamando y denunciando por todas partes este robo y abuso.

Veronica

08/10/2021

No estoi de acuerdo con la factura por unos 12 minutos de llamada tengo que pagar 53.20E eso es una estafa no hay derecho

Rodrigo

06/10/2021

Este teléfono 11816 es un timo, no te solucionan nada, y vale más de 3€ el minuto. Me han cobrado más de 12 € por nada. SINVERGÜENZAS Y LADRONES

Erick

24/09/2021

Pues como a todos me viene un cargo por este número, lo peor que yo no llame a nadie y me cobran 15 + IVA Y tienes que pagarlo no queda otra, pero da mucha rabia

LUISA

17/09/2021

ME COBRAN 16 €+ IVA POR UNA LLAMADA DE 6 MINUTOS QUE FINALMENTE NO RESOLVIERON, PUESTO QUE DE ESOS 6 MINUTOS 5 ERAN EN ESPERA. MENUDOS LADRONES, ESTO ES INDIGNANTE

Lucia

05/09/2021

A mi me llamaron para pedir unos datos del BBVA desde el 11816 que duró 10minutos y 20 segundos y me viene una factura cobrándome 26 € de esa llamada que no hice yo, es un timo

fernandon

04/09/2021

buenos días, alguien sabe como reclaamar el cobro de esta llamada. Esto no puede quedar impune. no te avisan del costo de la llamada y luego tte viene la factura. No puede ser

Olga

03/09/2021

el dia 12 de agosto de 2021 hice una llamada para solicitar informacion y la chica que contestó, no fue capaz de resolver mi consulta, ni siquiera solucionó mi problema y me tuvo 9 minutos esperando, finalmente tuve que colgarle. hoy me ha llegado un cargo de 21 euros por esta llamada, no podeis robar asi a la gente, haré mi reclamacion en atencion al consumidor para que no sigais robando a la gente. esto es una estafa en toda regla

antonio

03/09/2021

En lugar de denunciar prefiero localizar la llamada aunque sea lento el proceso y al que pille te aseguro que lo paga

Pilar

01/09/2021

Me han tenido más de 6 minutos en el número 11816 para al final darme un número de teléfono que no existía. Tardaron más de 2 minutos en deletrear el número para estar más tiempo en contacto. Un verdadero timo. No lo conocía pero no vuelvo a usarlo.

Carlos

17/08/2021

11816 es un robo camuflado sois unos sin vergüenzas con todas las letras

Pepi

04/08/2021

BUENAS, YO LLAMÉ AL11816 SON UNOS ESTAFADORES A MI ME PASARON 21.51€ MÁS IVA. DE LOCURA. DENUNCIAR YO MAÑANA MISMO

Alberto

04/08/2021

Un robo...

Sandra

28/07/2021

No llaméis NUNCA a este número si no queréis que os soplen 47€ por 7 minutos de espera, .., SON UNOS LADRONES ESTAFADORES,.., y para colmo ni te facilitan la información que deseas.,, IMPRESENTABLES., voy a la OCU a poner mi reclamación a esta GENTUZA.

David

28/07/2021

Llame supuestamente ha este teléfono 11816 y me cobran 33 + iva por 6 minutos de llamada, esto es un robo y no pararé de denunciarlo por todas las vías posibles.

Manuel

23/07/2021

Menudo robo y camada de incompetentes, es un timo con el beneplácito de la administración

Siserie

22/07/2021

Sois unos atracadores, Después de tenerme esperando haciendo el como que buscabais un número de teléfono que necesitaba para arreglar un tema de denuncia de parking el 16/6/21. Me han facturado 43,93 euros por 8 min 55 seg. Lo dicho un robo a mano armada que ya he puesto en conocimiento de consumo

Imanol

21/07/2021

Hice por error una llamada solicitando información y tras tenerme esperando minutos y minutos, me hacen un cargo de 47 euros. Atraco a mano armada. Panda de sinvergüenzas. Mucho cuidado

Douglas

25/06/2021

Sois unos ladrones. Llamo para que me ayudaran a contactar con air france y despues de estar 5 minutos tecleando en un ordenardor me dicen, si digame en que le puedo ayudar. Les comento mi inconveniente con relacion de un vuelo operador por air france y me dicen que tengo que llamar a un numero xxx que es un fijo. Les digo que ya he llamado a eso numero es repetidas oportunidades pero que despues se cae la llamada. Pido hablar con vuestro jefe directo y se niegan a hacerlo. Despues de unos minutos en discucion con la teleoperadora me a colgado. Y ahora viendo la facturacion de mi operador los 10 minutos y 19 segundos me an salido en 25,28€ y no me an solucionado nada. Son unos ladrones. La llamada fue el dia 22 de junio alas 16:45 horas