11818

Teléfono de atención al cliente :
910 781 966

Contacto :
https://11818.es/atencion-al-cliente/

Razón Social :
ATENCIÓN CLIENTE TELECOM, S.L.U.

CIF :
B87404794

Web :
www.11818.es

Teléfono de información 11818

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Este teléfono de información 11818 atiende a sus clientes las 24 horas del día durante los 365 días del año, estando siempre entre sus objetivos el atender a los llamantes de una forma rápida, precisa y personalizada.

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26 comentarios

Comentarios

Evenepoel

03/02/2022

He llamado maximum 2 minutos y he pagado 9 € por una información

jose

25/06/2021

UN ROBO A MANO ARMADA NO LLAMEIS NUNCA TE ROBAN

Marcial

19/06/2021

NO LLAMAR NUNCA! Aparencen como publicidad en primeros lugares en google y piensas que llamas al telefono buscado pero NO, son intermediarios y te pasan al interlocutor que quieres pero cobran 100 veces más!! 15€ por una llamada de 6mn.

Lorenzo

10/06/2021

Suscribo lo de asalto a mano armada que he leído en esta página sobre el servicio 11818. Mi caso: no lograba hablar con un número en Alemania, porque no daba con los prefijos necesarios. No sé como di a parar con el numero en internet. El caso es que llamé y no supieron dar con la solución. Hoy leo la factura y veo un cargo de 25€ por el no servicio.

Antonio Jesús

01/06/2021

Estoy intentando contactar con ellos y les imposible. El número de móvil que dan es un contestador. No tienen email. Solo quisiera saber con qué número me conectaron cuando los llamé.

pierre

17/05/2021

el 16 de abril le llamé para saber el numero de averia vodafone. No sé porque me facturaron 10 minutos 19 secundos y tuve que pagar 25 €. NO LLAMAR!!!!! es una estafa en toda regla

javier

27/04/2021

No sé si quiera si he llamado, pero me han cobrado 25 € por una supuesta llamada de 10 minutos. Por los comentarios ya veo que son unos estafadores, pero cuentan con la impunidad de la justicia. Sinvergüenzas.

Roberto

13/04/2021

Estafadores es poco . Como vais a cobrar por 6’ 15€ , es para ....

Fco.

19/03/2021

Llamamos por una avería en la linea, el robot te dice que te cobran mas de 3€ el minuto. Te tienen esperando mas del 90 % de la llamada, Ya se lo que tengo que hacer si me lo cobran. Hay un amplio abanico de compañías telefónicas, igual o mejores que esta. Me iré sin contemplaciones.

rubi

05/02/2021

son unos impresentables. NO LLAMAR!!!!! es una estafa en toda regla

Ursula

29/12/2020

el 29 de noviembre a las 11.25 horas le llamé para saber el numero de averia movistar. No sé porque me facturaron 10 minutos 19 secundos y tuve que pagar 25. Euros!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ramon

17/12/2020

Una llamada de 8 min 20 € y dijeron que era gratuita personalmente considero que estafan

Irati

11/11/2020

Hice una llamada, me dijeron que era gratuita y me han pasado una factura de 23 euros... y quiero reclamar mi dinero.

Willy

01/11/2020

Esta empresa son unos sin vergüenzas y estafadores. Mi hija, estudiante, tuvo problemas con su router y al buscar "Avería R Galicia" salio esta empresa indicando "comunica una avería a o reclamación a R Galicia" y llamó, no dándose cuenta que no era realmente R-Galicia. Atendieron e indicaron que la pasaban con el departamento de averías. La mantuvieron 10 minutos en espera y luego se cortó la llamada. Volvió a llamar y dijeron que tenia que llamar un poco mas tarde que las líneas estaban ocupadas, cuando volvió a llamar, lo mismo, que llamara mas tarde, volvió a llamar, y le mantuvieron otros 10 minutos, y nuevamente se corto la linea. Ya harto busco otro numero, esta vez sí directamente de R-Galicia y solucionó el problema en 2 minutos. Sin embargo nos ha llegado una factura de 68 Euros por estas 4 llamadas. Esto debería estar prohibido. Suplantan a la verdadera empresa y te engañan para sacar dinero. Yo esto lo llamo ROBAR. Independientemente que en letra pequeña pone la tarifa. A ver si los cierran ya.

MARIMAR

17/10/2020

ME DIRIJO A ustedes para mostrar mi enorme disgusto al ver que permiten que presuntas llamadas realizadas al 11818 y 11827, sean cobradas como ha sido en mi caso en las facturas de Agosto y consta en Octubre del presente año. Entiendo que ustedes permiten una estafa al no actuar contra los titulares o beneficiarios de estos dos numeros que me han estafado unos 41 euros, aunque ya lo he reclamado en la factura de Agosto. Me parece muy penoso que tengamos que ser los usuario9s, los que tengamos que molestarnos en , ademas de pagar lo que nos corresponde, defendernos de ataques de delincuentes , estafadores o quienes quiera que sean los titulares y beneficiarios de los numeros 11818 y 11827. Espero que

Maria José

02/10/2020

Buenos días, me pasan factura de telefonia con una llamada al 11818 que YO NO HE REALIZADO EN NINGUN MOMENTO, por importe de 10 euros y llamada de 4 minutos. ¿TIENEN OTRAS LINEAS COMO LA DEL 1004 QUE SE DERIVEN AQUI. YO LLAMABA AL 1004 PARA NOTIFICAR UNA AVERIA DE UNA LINEA FIJA DE UNA PERSONA CON DISMINUCION QUE NECESITABA TELEASISTENCIA, NO LLAME AL 11818. RECLAMAREMOS

carmelo

18/09/2020

Me parece un abuso que no sea gratuito, para hacer clientes en la compañía es gratuito, para un servicio al cliente consolidado, zapatillazo al bolsillo de este,¡y no poco!, qué cara tienen.

Indignada

14/09/2020

Ladrones,timadores.No resuelven nada y cobran a 3€/minuto

Fernando

02/09/2020

Es un timo. Llame por una averia en la linea y me tuvieron media hora con publicidad y en espera. Como tenia llamadas ilimitadas gratis no me importo el coste de la llamada. Pero me ha llegado una factura de 40€ . He llamado a Movistar para reclamarlo y me dicen que tengo llamadas ilimitadas, excepto a ciertos numeros. Los 118....y alguno mas. Otro timo de Movistar tambien. Y seguro que lo pone en pequeño en tu poliza detras de algun asterisco que nadie lee. Vaya panda de sirvenguenzas

Ana

14/08/2020

Un timo, Llamas, no te contesta nadie y te deja en espera, y luego te llega una factura de 60 €. ¡ Ladrones !

Manuel

06/07/2020

Las tarifas 11818 son un estafa en Toda regla....y la mierda de estos politicos que lo permiten...NOS LO MERECEMOS....POR GILI....

64666

28/06/2020

SINVERGÜENZAS!!!! COBRAR 26€+iva POR LLAMAR AL 11818 PENSANDO QUE ERA ATENCIÓN AL CLIENTE, GRATUITO. LADRONESSSSS!!!!! ESTAFADORES!!!!

Quen me da a gana

23/05/2020

TIMADORES!!!!!APROVECHARSE DE LA NECESIDAD DE LAS PERSONAS..POR UNA AVERIA ELECTRICA !!!!!

Luis

06/05/2020

Sois unos sinvergüenzas, con todas las letras. Hay que ser muy canallas para transferir una llamada gratuita a un número de sinverguenzas como el 11818. Para ganar dinero es necesario trabajar, ganarlo engañando a la gente debiera tener pena de cárcel.

Miguel

15/05/2019

He llamado al 11818 para una explicación sobre lo que me hace el 1004,añadiendo o quitando el modelo contratado haciendo que cada mes la factura sea más alta con menos servicios. La respuesta fue que hable con el 1004, a ellos eso no les preocupa

Juliana T.

10/05/2019

Tengo un número de teléfono q era de otro cliente q tenía un negocio y no hacen más que Lamar para preguntar y me molesta un montón además de tener que dar esplicaciones .quiero q quiten mi número de páginas blancas o donde