11827

Razón Social :
TELEFONO DE INFORMACION AL CLIENTE 24 HORAS SL
CIF :
B-65637571
Web :
http://telefonodeinformacion11827.com/
Otros datos de interés :
Calle gran via, 6 - 4 PLT, Madrid, 28013 , Madrid

Teléfono de información 11827

El 11827 es un número de teléfono que ofrece al usuario información sobre empresas, organismos y particulares.

A través del teléfono 11827, los agentes atienden a los llamantes las 24 horas del día los 365 días del año. Así, el usuario solamente tiene que marcar el 11827 desde su teléfono, preguntar el número de teléfono de la empresa o particular que está buscando y el agente se lo ofrecerá, o bien le contactará directamente con la empresa o particular si así lo desea. Además, sus agentes también ofertan la posibilidad de enviar al cliente un mensaje SMS con el número que buscan por si no pueden anotar el teléfono en ese momento.

Este es, por tanto, el funcionamiento normal de este número de información telefónica 11827, que lleva operando más de 10 años en nuestro país.

¿Y tú qué opinas? Dudas, quejas o reclamaciones

Si tienes alguna duda sobre el 11827, o si quieres exponer alguna queja o reclamación puedes escribirla más abajo. También puedes contar tus experiencias positivas con el 11827, así ayudarás al resto de usuarios. Recuerda leer los comentarios, ya que puedes encontrar información útil y verídica procedente de otros llamantes.

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Atencioncliente.gratis 279 comentarios
Comentarios

Jorge

07/01/2020

Es una estafa. Dicen que es gratuito y no lo es

Lucia

07/01/2020

Una autentica estafa. Llame por un problema von un cajero y me deribaron al telefono del banco pero tardaron diez minutos 25 euros.

YO

07/01/2020

ES UNA ESTAFA, ES INCREÍBLE QUE EN EL SIGLO XXI NOS LA METAN ASI. POR FAVOR SEÑORES REGULADORES HAGAN ALGO

María

07/01/2020

Esto es una estafa. Busqué el número de teléfono de atención al cliente del Corte inglés y me salió este número como gratuito y por 4 m 22 s, en espera porque no pude ni hacer la gestión, me han cobrado 10,33 euros.

María Concepción

07/01/2020

Aunque no sirva de nada, quede aquí mi reclamación por la estafa de la facturación de un servicio que en ningún momento he solicitado. Una vergüenza que no haya nadie que les cierre el chiringuito

Claudia

07/01/2020

Un timo en toda regla , te aseguran que es gratis la llamada , te tienen 19 minutos esperando y te cuelgan .25 € la llamadita y encima.para nada ... Engañando la la gente...sinvergüenzas!!!

Jose

07/01/2020

Me cobrado por una llamada 25 euros sin daber nada de ese numero

Javier

07/01/2020

telf de Información del banco ING para configurar aplicación bancaria en mi móvil , hay un locución que no se entiende nada sobre la facturación especial pues lo cuenta a una velocidad ininteligible , y por 3 min 50 seg te hacen pagar 9,10 euros mas IVA. UNA GRANNNN ESTAFAAAAA

AlBertolt R.

07/01/2020

Es una estafa manifiesta. Buscaba el número de Correos Exprés y me sale este. Llamo, y además de que la locución no se entiende de lo rápido que lo dicen, el operador te da largas para contactarte con el número sin decirte lo que es. Resultado 21 €. NO LLAMEIS. DEBERÍA ESTAR PROHIBIDO. Pondré denuncia.

Natividad

07/01/2020

Quiero hacer una reclamación. Se me ha cargado 11€ por 4 min de llamada a un número al cual yo no he llamado. La unica llamada que hice fue a mi compañia de seguros Libea Directa, y ellos me pasaron con facturacion, lo que no entiendo es como me sale ahora en la fra. este cargo, yo no he llsmado!!! Exijo la devolucion del dinero. Esto es un fraude. Me voy a informar bien quienes sois en realidad, Ladiverius SL

Sheila

06/01/2020

Una estafa, la información sobre la tarificación lo dicen super deprisa no se entiende nada. A la persona que te atiende tampoco, preguntó que si es el departamento de servicio técnico de orange y no contestan y encima tampoco me ponen en contacto. La broma 12 euros

José Manuel

06/01/2020

Reclamación importe llamada del día 6 de enero de 2020. Dicen que e gratuito y después me llega el importe

Gloria

06/01/2020

No usado este numero y me aparece una llamasa de 15£

Marcos

05/01/2020

Llamé a Radio Taxi solicitando un par de ellos de madrugada el pasado 20/12 La sorpresa llega hoy al revisar la factura. 18 € en total por apenas 4 minutos de llamadas. En la factura aparece que se hicieron al 11827. Desconocía totalmente que estaba llamando a este numero puesto que le di a "llamar" desde el buscador de Google. Una verdadera estafa. Acabo de bloquear el número en mi móvil y lo he marcado como spam.

Ana Isabel D.

05/01/2020

Realmente una estafa al consumidor. Me han pasado una factura de 96 euros de los cuales 77 e pertenecen a la empresa Laviderius. Llamadas al número 11827. Una de ellas 25 e por 10 minutos pq además te dejan en espera. Denunciable totalmente.

Ruben

04/01/2020

He llamado al 11827 para la información del teléfono de atención al cliente playstation y resulta que han cambidado de teléfono y no me han solucionado nada. Me han cobrado 5 céntimos por segundo con un total de 21 euros. Es un robo y pretendo denunciar de forma totalmente legal a la empresa que sustenta el número 11827

José Luis C.

04/01/2020

Buenas tardes, Esta mañana he mirado en internet poniendo explícitamente en google: número gratuito Ing para solventar un problema con ellos, y aperece una página web con la publicidad de Ing y con un número de teléfono nacional de Madrid y con una opción de llamar justo debajo, al darle a llamar, la sorpresa es cuando me doi cuenta de que estoy hablando con una tercera persona que es la que se va a encargar de llamar a Ing cuando se supone que en esta página llamaba y tendrías que hablar con la empresa Ing, ya en la llamada me quedo a la espera unos 9 minutos y a los 10 de llamada me cuelgan y no consigo hablar con Ing, miro mi factura y veo que se han cobrado 25€ por una llamada de 10 minutos de la que no he tenido respuesta,y que en ninguno me han avisado de ello. Porfavor espero que le deis una solución y respuesta pronto al problema con ustedes. Un Saludo

Yoana

04/01/2020

Una estafa!! Al buscar el teléfono de los taxis de Logroño en la primera web que salía nos direccionaba desde este número, y 13 euros por 3 minutos de llamada. Dicen a toda velocidad lo que cuesta y no se entiende nada. Este tipo de teléfonos deberían estar prohibidos, se aprovechan de la gente. Y al reclamar a la compañía telefónica ellos tampoco pueden hacer nada. Lo único que queda es llamar a nuestra compañia de teléfono y que al menos nos bloqueen la opcion de llamar a estos números 118XX. Una vergüenza!

Alejandro

04/01/2020

El día 3 de diciembre del 2019 hice dos llamadas a este número una de 5 minutos y otra de 10 minutos. Ambas me cobraron 39€ q considero una estafa tremenda y q Nadie regule a esto me parece lamentable. No solucionan el problema y te haces esperar con cada cosas q dices... me sumo a los reclamos o denuncias. Q a nadie mas le pase

Javier

04/01/2020

Una verdadera estafa! Engañan para tenerte al máximo al telf hasta q cuelgas 5 min 20€

Yolanda

04/01/2020

Me acaba venir un cargo del 11827 de diez minutos por 25€ y la cual no he realizado. No hay forma de poner una reclamación a Vodafone.

Ignacio

03/01/2020

La atención al cliente de Envialia exige llamar a este numero Me han entretenido durante 5 minutos y no me han contactado con Envialia Total 13€ !!!!!! Es un fraude ,

Judit

03/01/2020

No se lo que me cobrarán,pero después de esperar me han colgado Una vergüenza

Rosana

03/01/2020

el 4 del 12 de 2019 UN ROBO!! la llamada del taxi, que no llegaron a contactar con el taxi, de echo no vino 10,30 EUROS POR PEDIR UN TAXI.

Maria José G.

03/01/2020

Me están cobrando una llamada al número 11827 que en ningún momento e realizado para nada exijo una explicación o tomaré medidas

Virginia

03/01/2020

Es un auténtico robo, te redireccionan a este número como si fuera de información; llamas, te tienen 10-15 min esperando porque "todos los operadores están ocupados" , no te solucionan nada y, cuando miras la factura te han cobrado 22€ por esos 10 minutos de espera. Un auténtica vergüenza

Ana b.

03/01/2020

He realizado dos llamadas a este número con una duración de 3 minutos cada una y me han cobrado 21€

Colombe

03/01/2020

Una estafa manifiesta. 50€ por conectar con ZITY. Nos vemos en los juzgados.

Alfon

03/01/2020

Teléfono estafa, NO Llamar

Marsa

03/01/2020

Son unos estafadores se hacen pasar por la compañía a la que quieres llamar, te transfieren y todo el tiempo que hablas te lo cobra a 3€ minuto, solo te enteras cuando viene la factura

Maria

02/01/2020

Voy a denunciar este número para que pillen los estafadores que sois..con razón hablan rápido para que no te enteres de nada..no puede ser que digan gratuito y me cobren 18 eu por unos segundos que no me han solucionado problema

manuel C

02/01/2020

Esta claro que es un fraude, en el movil que aparece la llamada, nadie ha hecho la llamada de forma intencionada y ademas si así fuera, cobrar por 95segundos ,3,42 €,de los cuales casi seguro que la mayoría son de una cinta pregrabada con la propaganda de la propia compañia, que no se entiende y que al final cuelgas, no es otra cosa que un fraude que voy a denunciar a la Dirección General de Telecomunicaciones

Isabel M.

02/01/2020

Yo e llamado a este número x error o más bien página fraudulenta, yo busque el teléfono al k keria llamar samsung , y más abajo en grande veo llamar y pensando que era el número que yo buscaba ,era el 118 y sin saber ahora me toca pagar 66 euros gracias por estafar

Gema R.

02/01/2020

Estoy revisando la factura del teléfono y cuál es mi sorpresa cuando descubro que por una llamada de 4 minutos a PlayStation me cobran 10 euros, no sé si es un enlace maliciosos o una broma, pero espero que me sea reembolsada esta cantidad o de lo contrario acudiré a una oficina de delitos informáticos. Teléfono que consta como marcado: 11827, a pesar de que yo marqué el 911014061. Espero su respuesta.

Josefina g.

02/01/2020

Autentico timo, te pasan a el con cualquier búsqueda. Este mes me han cobrado 36 euros, y no recuerdo el teléfono que buscaba. No sabes el precio y te sorprenden en la factura. Una autentica estafa, por supuesto ha sido la primera vez pero no me vuelven a pillar, lo indignante es que esto sea posible

Cari

02/01/2020

Quiero denunciar que me han cobrado 55€ por llamar, que a mi no se me informó del coste de la llamada y pienso poner una denuncia al consumidor pq considero que me han timado y robado.

Jose P.

02/01/2020

Tengo un cargo de 16€ por 6 min de llamada a este telefono. Que yo recuerde NO he pedido ninguna Info aqui. Como lo puedo reclamar?

Francisco García Martínez

02/01/2020

Llamé a un taxi y me cobraron 6 euros sin saberlo, me enteré cuando llegò la factura

jose luis

02/01/2020

me ha venido en la factura de movistar, un recibo de 25,30€ de 1 llamada al 11827 de el 11 de diciembre de 2019, llamada que no recuerdo haber realizado y en caso de hacerla no duro más de 1 minuto y me han cobrado 10 minutos.

Fco.Javier

01/01/2020

Hola...haber si alguien me puede ayudar.. Me an cobrado 3 llamadas al 11827,con un importe de unos 60 euros..más o menos.. Y de las cuales en mi casa nadie a realizado estás llamadas... Sin más un saludo y buen año..

José Ignacio santoveña llaca

31/12/2019

Llame el día 10-12-2019 a este teléfono como que era gratuito para una consulta telefónica y me cobraron 23 €. Es una estafa en toda regla.

Toñi Agudo

30/12/2019

Menudo robo...Intenté hablar con mi compañía de teléfono y no sé cómo acabe en este número 11827 y por menos de 4 minutos me han cobrado 14 €. Menudos sinvergüenzas, no creo que nadie necesite este número para nada solo para estafarnos, porque se puede buscar cualquier número sin ayuda estafadora

Carlos

30/12/2019

No conocía el número ni le llamé y me aparece un cargo de 84€ milagro solo llamo amigos o taxis kien me mando ahí ellos te desvían sin k lo sepas estafa y denuncia al número y a la operadora togo como colaborador necesario

manuel m.

30/12/2019

esto es una estafa manifiesta, nos apareció para pedir un taxi y nos enrredan, tras 1 m y 51s colgamos. la sorpresa llega que por 1 m y 51 s te cobran 4.09€. este n tendría que estar bloqueado, esta estafando a mucha gente

Conxi

30/12/2019

Cuando llamo al la aplicación de wuanapoll me dice que llame a este número creo que esta aplicación es un bulo a la hora de pagar los productos vendidos no entiendo si tienen un número fijo es porque te dice que llames al 11827

Jesus

30/12/2019

increíble que por llamar al 11827 te cobren 10,27 euros más iVA por pedir un taxi y que no sepas que es un numero de tarificación especial. Una auténtica estafa con cobertura legal. Por cosas de menor importancia hay gente que tiene antecedentes policiales.

Dolores l.

30/12/2019

Dia 30/12/19 Llamo al 11827 para poder hablar con una Empresa,: . La información del importe d llamada lo dicen tan rápido y sin vocalizar que no se entiende. . La persona que me atiende parece que habla desde el infromundo porque no se le oye y ademas hay muchas interferencias, cuando consigo entenderme con él, la llamada se corta y ...COMO VEN TODO HA IDO GENIAL

Alberto

30/12/2019

Esta claro que es una estaba en 45 segundos 14 euros.

Francisco

30/12/2019

Mañana a primera hora iré a poner una denuncia a la guardia civil, por estafa. Busque en la página de el corte inglés y me rediciono a este número. Llamé y....... Estafa un abrazo, nos veremos en los juzgados

José Matías

29/12/2019

Esto es un robo, Nueve minutos 25 €

Diego

28/12/2019

Llame pensando que era un numero oficial de Metro Madrid y ellos me aseguraron que asi era, que era la única manera de contactar con Metro Madrid, tonto de mi 25 euros me han soplado por 10 minutos de llamada

Gema

28/12/2019

Escribo para poner una reclamación y dejar constancia de mi malestar al realizar una llama del 18 de noviembre y primero no solucionarme el problema y segundo ver el abusivo importe de la llamada que no me informaron de la tarificación. Muy decepcionada y no voy a recomendar este número. Gracias

Imma

28/12/2019

Desde jazztel me han cobrado 17€ por llamar al numero 11827 y yo no he llamado.

Gregorio

28/12/2019

No he llamado a ese número los agentes de Movistar me pasaron engañado yo llamé a otro gratuito y no voy a pagar esa factura

Marta j.

28/12/2019

El otro día hice dos llamadas por culpa de un inepto operador o no se si lo hizo aposta que no me daba la información que quería o me pasaba con el departamento equivocado total 24€ la broma, soy unos sinvergüenzas porque encima me pasaban y sin llegar atenderme se cortaba la llamada , vamos una stafa , no llamen a ese número son unos sinverguenzas

Jesús M.

27/12/2019

el pasado 23 de Diciembre a través de mi móvil busqué Atención cliente Mercadona. Me salió el tléfono 914184518. Al marcarlo me afirmaron que ese teléfono ha dejado de prestar servicio y que llamase al 11828 que era gratuito. Ingenuo de mí llamé a ese teléfon y me salió una señorita y en varias ocasiones le pregunté acerca de si era gratuita la llamada por teléfono y en varias ocasiones me dijo que sí, que solo el establecimiento de llamada. He consultado, cutaro días después el estado de mi factura y me quieren cobrar 9,87 euros que por supuesto les reclamo desde este mismo momento. No me sirvieron de nada y encima me cobran "gratuitamente" 9,87 euros. Un rob a mano armada.

Lucía. A.

27/12/2019

Me parece increible que me cobren 14 € por llamar a un teléfono gratuito a través del 11827.

jose

27/12/2019

es un robo a mano armada llame 10 minutos con este numero y me ha cobrado 25euros con iva es ROBO y averiguare como denunciar esta estafa y abuso

PAULA

27/12/2019

Sois unos autenticos sinverguenzas, 43€ me han cobrado en la factura por pediros un taxi que ni siquiera me mandasteis, ESTAFADORES

Sonia R.

27/12/2019

Me han venido casi 50 euros por usar vuestro servicio. Estoy indignada

Esthet

26/12/2019

Es una estafa .te cobra un dineral

pedro

26/12/2019

Una estafa total, hablan muy rapido, no se entiende lo que dicen y luego me han clavado 40.92 e no se como puedo reclamarlo he ido a llamar a Caser y me he encontado con eso.

Olaya

26/12/2019

Consulte pare Endesa y me han cobrado 16 euros

Miguelangel

26/12/2019

Por una llamada buscando un taxi en Jaén, me quieren cobrar 18,4€, menudo robo.

Javier

26/12/2019

Me parece muy fuerte la forma de sacar el dinero á la gente

Pedro m.

25/12/2019

Me parece una verguenza y un ROBO Del precio por una llamada eso es un Fraude en toda regla. Exijo una recuperacion de mi dinero

juan

25/12/2019

es un timo por llamar para pedir un taxi te cobran 24,00€

Rafael

24/12/2019

ESTAFADORES, diciendo q es gratis. Como se puede pedir una reclamación???

estefania

24/12/2019

pero que caraduras decir en la llamada que cobrais 0.30 el minuto estar 4 minutos con vostros luego derivarme a uno gratuito y cvobrarme 30 euros ay que ser sinverguenzas

Antonio

23/12/2019

Buenas , tras realizar 3 llamadas para información y preguntar si la llamada es gratuita me habéis comprado el importe . Ruego revisen la grabación donde le pregunto al asesor si era gratuito y me dice que si. Me habéis estafado. Si no me veré obligado a iir a consumo y poner una reclamación.

José R.

23/12/2019

vergüenza y autor de delito doloso y otros muchos que se le pueden achacar a este número que no tiene cara pero que es capaz de interponerse cuando quieres hablar con una compañía de autobuses Alsa y te cobra 16 euros por 5 minutos sin solucionar tu problema. Si tuviera cara física se la habrían roto y no estaría estafando todavía.

Carmen A.

23/12/2019

Este mes me viene en la factura de ese número unos 46,29 €.yo no he llamado a ese número ,así que pido que me devuelvan el dinero.ya que es una estafa.

Roman

23/12/2019

Estos son unos ladrones, llamé ayer 1minuto dos segundos para pedir un taxi en Sevilla, colgué porque no descolgaba el teléfono que ellos me contactaron, he mirado el consumo esta mañana. Me han cobrado 24 euros. Vaya estafa. Donde está la justicia? Esto es increíble. Tlf 11827

Richard

23/12/2019

Estafadores tenéis que avisar a quien llama a vuestro número por lo que cobréis ,desde luego cobrar 2 euros o 3 euros el minuto es un estafa ,cobrar a mi hija de 15 años por 4 llamadas que ha echo 100 eu sois unos estafadores ,la policía tiene que tomar nota en el asunto porque desde luego en el país donde vivimos que pasen estas cosas es muy fuerte ,os pondré una demanda

Salomé

23/12/2019

Llame a mi compañía de seguros teléfono 93... y sin consultar me traspasaron a este número que sin mi permiso ni previo aviso, ni notificación del cargo, ya que yo no llamé al 11827, mi sorpresa 13€ por 5 mnts.

Eduardo

22/12/2019

Sin ustedes unos ladrones por una Llamada al 11827 me han cobrado 57€ voy a ponerles una denuncia a la OCU

Francisco Javier

22/12/2019

Me han cobrado 55,56 euros, y ellos me han pasado con este numero

Isabel

21/12/2019

Es una estafa

Luis

21/12/2019

En el aviso se me dice que se cobra 0,2 céntimo al minuto y luego tomándosela con santa calma he gastado 27€ en llamadas no me parece para nada normal sois unos Ladrones

Marisa C.

21/12/2019

18 euros por una llamada me han cargado ,esto es un robo porque este número lo ponen como el de la empresa a la que llamas y no lo es ,

Damian

21/12/2019

Llamo para taxis en Santiago de Compostela, me pasan y se corta la llamada porque no cogen pero la llamada la cobran y el servicio no está dado

Salvador J.

21/12/2019

Me han cobrado cerca de 30€ en tres llamadas cuando decían que era gratuito

Rocio

21/12/2019

Son unos estafadores.....llame para que me dijeran el número de hacienda donde poder hablar con un operador.....deciden transferirme y cuando dan unos toques de llamada te cuelgan para q vuelvas a llamar y así hasta 7 veces me lo hicieron y al ver mi factura me an cobrado 97€ no llamar nunca son unos estafadores!!!!!

Marí José

20/12/2019

Me cobran 25,25 por una llamada de 10:21 minutos que no he realizado. Es una estafa. Cómo se puede permitir que se robe con tanta impunidad?

Mercedes

20/12/2019

Es una estafa!! Te engañan haciéndose pasar por ls compañía y te mantienen largo tiempo al teléfono para que el precio de la llamada se incremente

Olha

20/12/2019

A mi me ha pasado lo que pasó a los demás, a mi marido le cargan 30 € por la llamada que supuestamente era gratuita (10 minutos en espera )¿Se puede estafar así a la gente ?¿Alguien les va a parar a los estafadores?

Emilia

20/12/2019

Creía que llamaba a ING porque aparecia al buscarlo en la web como su número para atención al cliente y me cobran 13€ por 4 minutos y encima al final no me han puesto con nadie.son unos estafadores

Isaac

20/12/2019

Lo veo un robo que por 4 min en la liña de espera para información de Renfe me cobren 10 € .

Gabriel

20/12/2019

La información es imposible escucharla de lo rapido, y cuando le pregunté que si era de pago me pasaron con la empresa y corte, y hasi mean cobrado 3,63€ ¿injusticia por la cara dura?

Maria JESUS

19/12/2019

DESPUES DE COGERME LA LLAMADA UNA PERSONA QUR PARECIA QUE ESTABA BORRACHA, ME TIENEN DANDO COBA..DURANTE 6 MINUTOS, Y JO ME SOLUCIONAN NADA..SON UNOS PUTOS ESTAFADORES. 14 EUROS ME GAB COBRADO...Y QUE LA POLIVIA NO HAGA NADA CON ESTE TIPO DE GENTUZA.... VERGÜENZA ME DAIS

Miriam

19/12/2019

No se como permiten estos abusos. Vaya estafadores

Sara

19/12/2019

Que es una estafa en toda regla!! Dicen que es gratis!! Te reenvian al n° de atención al cliente de la empresa y la factura es totalmente abusiva!! 25,67

Manuel l

19/12/2019

Generais muchísimo dinero engañando a las personas que no entienden. Espero que lo pageis de una forma u otra.

Paula

19/12/2019

Hola he llamado por una consulta para Air Europa y algo me sonó raro y colgué. Me preguntó mi nombre y mi dni pero le dije un NIE falso porque no me fiaba. Fue 3 minutos de llamada pero estoy cagada.

Miguel

19/12/2019

Llame a lowi por el robo de un terminal, creyendo que era de atención al cliente y la llamada gratuita, y me han robado 75€ , donde y como puedo reclamar

Javier M.

18/12/2019

Pero como tenéis la caradura de decir que eso. A mi me habéis tomado el pelo y lo próximo que voy a hacer es ponerlo en conocimiento de la policia

Lamarequevosvapari

18/12/2019

Una estafa con el beneplacito de las compañias telefónicas

Isabel

18/12/2019

Desearía saber si llamar al 11827 es gratis o tiene coste

Samma

18/12/2019

Que vergüenza total y que gratuita

Cintia S.

18/12/2019

Después de estar esperando a que me comunicasen con el número de teléfono para ver el estado del pedido segun ellos ya me habían pasado y me colgaban para que volviese a llamar me han cobrado 44 euros pico solo en un día y eran ellos lo que me colgaban lo veo una vergüenza después que llamas para que te ayuden te cuelguen y encima tengas que pagar unas llamadas tan caras, espero que no Le vuelva a pasar a nadie, que sinvergüenzas.

Carlos

18/12/2019

Llame tres veces...me tienen en espera entre 6 y 10 minutos y después se corta. Me parece vergonzoso!!!

Carlos d.

16/12/2019

Sin vergüenzas 16 euros por llamar al 11827 pero que es esto ladrones.

Carlos Alfonso S.

16/12/2019

Estafa de 26 euros sin hacer nada. Dicen que si llame a ese número y nunca he llamado a ese servicio. Devolver el dinero estafadores. Me parece injusto que haya que pagar algo que no hemos realizado.

Montserrat G.

15/12/2019

Hoy he tealizado 4 llamadas a vuestro número, preguntando las 4 veces si este teléfono era gratuito y me habeis dicho que si. Mi sorpresa ha sido, cuando mi compañia de telefono , me ha cancelado las llamadas Premium. Les he llamado y me han dicho que me van a cobrar por las 4 llamadas que os he realizado para hablar con Autobuses Alsa, sin éxito alguno, 67,37 € en total. Os indico que mañana voy a interponer una denuncia en la Guardia Civil y espero que me devolvais el importe íntegro, por estafadores y mentirosos.

Myriam

15/12/2019

He llamado pensando que era la atención al cliente de DIGI móvil y me han cobrado casi 9€ por 1 min

Eduardo

15/12/2019

Me dijeron 4 veces que la llamada era gratuita. Es decir me mintieron reiteradas veces. Si no me lo solucionan esta semana voy al local de gran vía y pido la grabación de la llamada para proceder con la denuncia.

Angel

14/12/2019

Una estafa, ni se os ocurra llamar, y t dicen que es gratuito que poca vergüenza tienen. ESTAFADORES

alfonso r.

14/12/2019

el día 5/12/2019 estando en Sevilla, llamo a un taxi del servicio de taxis. Me contestan la llamada diciendo una retahíla y pasandome a otro servicio que a su vez mae pasa a otro, diciendo que me mandan el taxi, que no llego. Sin anunciar que la llamada es de cobro, me tubieron 5 minutos mareando la perdiz sin advertir que era una llamada de pago. cuando hoy veo los vargos de Movistr, me clav an 12,50 euros por llamar a un taxi, que se supone es una llamada gratuita, y me estafan 12,50 euros por un serivicio que al final no prestan. Si esto no es una estafa, que me lo expliquen.

Monica

14/12/2019

Ayer realicé 4 llamadas pensando que el número era de mi compañia telefonica ya que figuraba en internet como primer telefono de atención. Tras oir en la locución que la llamada era gratuita (voz extremadamente rápida) quise corroborarlo otra vez más cada vez que un operador me respondia para cerciorarme y así me lo aseguraban. Acabo de comprobar que las llamadas se me han cobrado y esto no puede quedar así. Ya que precisamente me aseguré de que no iba a tener sorpresas de ningún tipo como la que me acabo de encontrar.

Puri C.

13/12/2019

Es el 11827 gratuito total??

LOURDES

13/12/2019

Llamo de madrugada a un telefono que supuestamente es de Lowi, asi lo busqué, por robo de movil y el que me atiende me dice que me pasa con ellos. Por siete minutos me cobran 20€ cuando no han hecho nada y siempre crei que llamaba a esa compañia. ESTAFADORES!!!

Juan B

13/12/2019

¡Que poca vergüenza! Por 10 minutos me cobran 25 euros el día 10 de noviembre.- Y la verdad es que yo no recuerdo haber utilizado este teléfono y nadie me puede decir a quién llamé

Alicia

12/12/2019

Cómo es posible que el número 11827 pueda pertenece a variaS empresas. Yo llamé a Renfe y me dijeron que si tenía tarifa plana no se me cobraría ningún cargo. Y ahora me han contado 8,50€ por una llamada de 8 minutos

Ana A

12/12/2019

Estafadores. 23,37 por 9 minutos que me han tenido en espera sin solucionar nada. Cuando daban la tarificación se entrecortaba y no se hoy el precio. SINVERGÜENZAS

Consuelo S

12/12/2019

Yo no he hecho ninguna llamada a este número y Movistar me va a cargar más de 26€ por 10 minutos. Alguien se puede creer que somos tan tontos como para llamar a un teléfono de pago y hablar tanto tiempo? Pero veo en internet un montón de situaciones similares con este número y Moviestar. Lo denunciaré donde OCU, de la que soy socia, me indique.

Emilio

11/12/2019

Estafadores con Mayúsculas

Juan

11/12/2019

Buscando algún número de atención al cliente de mi seguro de coche me redireccionaron a este número, por 16 segundos me han cobrado 20 céntimos y encima no era lo que estaba buscando. Una estafa en toda regla y consentida por nuestras compañías de teléfonos.

sergio

11/12/2019

Mi mujer llama por error , le insisten varias veces que es gratuito el servicio , y la realidad es que le clavan 41 Euros por algo más de 5 minutos. No entiendo como esta empresa aún no está cerrada por estafadores

Gorks

11/12/2019

Os aconsejo que denuncies a delitos telematicos de la guardia civil !

Ana

10/12/2019

Me han estafado 30,35 € por 10 minutos.

Antonio T

10/12/2019

No he llamado nunca al 11827 y me cargan por dos veces el mismo día un impórte exacto vaya estafa

Jhon

09/12/2019

Sinvergüenza cobran una barbaridad se aprovechan de las emergencias de la gente

Alvaro

09/12/2019

Estafadores número 1 no es normal que llame porque he averiado mi coche a una grúa para que me pase con línea directa y me cobréis 64 euros denunciable

Alvaro

09/12/2019

Quiero denunciar por estafa a este número me an cobrado 62 euros alguien sabe como

Alvaro

09/12/2019

Me an pasado con este número sin yo solicitarlo por un aviso a grúa y me an cobrado 62 euros quiero poner una reclamación

Johan

09/12/2019

Son unos ladrones por 7 minutos 20 € donde se puede denunciar a estos ladrones

Ruth P

09/12/2019

Son unos sinvergüenza s. Llamas desde casa por una emergencia y te sucede esto. Si te informan desde el principio que es de pago por supuesto que cuelgan al momento.

Alejandro

08/12/2019

Esto es robar a la gente me an cobrado 107 euros

Isabel

08/12/2019

He llamado desde la web que pedía número de teléfono de aireuropa y resulta que era el teléfono 11827 y han empezado a dar información con una rapidez ilegible y después una señora me ha pasado con el número y me han contado 19,67€ es una estafa!!!! Que puedo hacer????

Alicia

07/12/2019

Es una estafa, intentas reclamar un pedido y te tienen 10 minutos al teléfono sin decirte nada y cuelgan, facturando 37€ y la locución del coste no se entiende

Felipe G

07/12/2019

Hice 5 llamadas al 11827 y Yoigo me las cobro con un importe total de 39.01 por fin es gratis o no para mi es una estafa pues no me alertaron de esto

Valentín A

06/12/2019

Me parece una estafa que me cobren casi 10 euros por 4 minutos

Miguel A

06/12/2019

Atencion usuarios: Ayer llamé al 11827 para solicitar informacion. Pregunté cuanto era el coste por minuto y me contestaron que depende del plan que tenga con mi compañia, pero que podría ser gratis si tengo tarifa plana o bien el coste de una llamada normal. Me mantuvieron en espera Mas de 3 minutos y finalmente me aburrí y colgué. Mi sorpresa es que la llamada ha costado más de 10€ por 4 minutos esperando, sin recibir el servicio. Me siento estafado. Voy a reclamar esta factura en consumo y a la compañia, pues me han informado mal de los costes reales, y no me han prestado el servicio.

Pilar

06/12/2019

Me han cobrado 30 euros por una llama de 10 minutos QUE NO HE HECHO es una vergüenza y no se donde dirigirme para solucionar esto.

11827

05/12/2019

Son unos estafadores me han cobrado 115,45 euros sin hacer ninguna llamada, espero me abonen lo que me han cobrado de mas

yo

05/12/2019

Son unos ladrones y unos timadores Sinverguenzas

Pedro

04/12/2019

Buenas noches, voy a interponer una demanda que se sustanciará por los trámites del juicio verbal, pero necesitaría alguna declaración testifical de algún caso similar o idéntico. Alguien estaría dispuesto? Muchas gracias, entre todos les plantaremos cara

Rodrigo

04/12/2019

Para pedir un taxi en Guadalajara, me salía un teléfono de Madrid. Me extrañó pero como tengo llamadas ilimitadas, llamé. No me dijeron nada que me iban a cobrar sólo al final de la llamada, Mientras tanto musiquita de fondo. En resumen 8,53 € por 3,37 minutos. Necesito saber cómo puedo reclamara a esos sinverguenzas

maria

04/12/2019

Me parece ilógico que me pasen una factura de74 euros, cuando encima te tienen a la espera y te estan atendiendo muy mal. primero tienen que informar que este telefono tiene un coste muy caro.

Tamara

04/12/2019

Son una panda de ladrones me quieren cobrar 30er supuestamente por una llamada de 3 minutos que jamás hice al 11827,pienso demandarle y además no pagaré esa factura

JUAN

04/12/2019

11 euros por 5 minutos de llamada????

Tamara

04/12/2019

Me an cobrado 30er por 3 minutossupuestamente X llamada al 11727, ni e llamado ni voy a pagar esa factura y pienso demandar a mi compañía de igual manera ya que a ellos les sale que llame cuando no es cierto

JORGE

04/12/2019

Son unos estafadores y unos ladrones.

Jusn

04/12/2019

Son unos estafadores. No te solucionan nada y te cobrar lo que no está escrito. No entiendo cómo otras empresas, en mi caso wallapop, puede descuadre a este teléfono.

Abr

04/12/2019

Sois unos sinverguenzas me habeis quitado 5 euros de saldo en ni si quiera un minuto y no me habeis facilitado ningun numero de tlf y encima me cuelga,estoy en un hospital y encima sin dinero sinverguenzas estafadores canayas

Juan

04/12/2019

Esto no es más que una estafa telefónica. Yo llamé al teléfono de wallapop y me direccionaron a este teléfono. Te enrollan con preguntas estúpidas. Les pregunte si tenía coste (lo tengo grabado) y me dijeron que no. Pues 23€ a la espalda.

Ester

03/12/2019

Hola en mi factura refleja que he hecho 3 llamadas a este número con un total de 12 min, cuando en realidad son 10 segundos. Me han cobrado 30 euros por una llamada que no he hecho

José M

03/12/2019

Te dicen varias veces que la llamada es gratuita, te entretienen y engañan para mantenerte más tiempo conectado. Me dí cuenta de la estafa a los pocos minutos, pero me han cobrado 10 euros.

Roman

03/12/2019

Indica que es gratuito y al final nos han cobrado 17 Eruos. Es una estafa y deberia ser prohibido.

Chema

03/12/2019

Se hacen pasar por Seur, te tienen al teléfono con un número de tarificación especial sin ofrecer ningún servicio y te derivan al teléfono de Seur de verdad. Estafa telefónica.

Oscar

03/12/2019

Este número es un fraude,llame un día 4 veces y tuve que pagar casi 60 euros.....no llames que te sacuden el bolsillo,esto es un robo legal,que tristeza que en los mundos que estamos pasen estas cosas

maria

02/12/2019

ES UN FRAUDE¡¡¡¡¡, PARA HACER UNA CONSULTA A SEUR ME DESVIARON A ESTE NÚMERO Y ME COBRARON UN DINERAL POR 2 MINUTOS, SON UNOS SINVERGÜENZAS

Guillermo

02/12/2019

Este numero es una estafa, por 4 minutos me cobraron 10 euros que barbaridad.

Eva

01/12/2019

Me han estafado 40 Euros y no he llamado. He revisado la factura de diciembre y sale un consumo al 11827 de 10 minutos

Timo

01/12/2019

Timo pienso denunciar yo no he realizado dicha llamada y me clavan 19,9

Antonio

30/11/2019

Es una estafa te dan largas para que corra el tiempo y al final se corta y no te dan la información. Tres llamadas que ha hecho mi hijo, a 25,30 cada llamada, me han estafado 75,90 euros

Merche

29/11/2019

Esto es vergonzoso no sé cómo lo pueden consentir, un abuso 10minutos 25€ por hacer una pregunta y te dicen los derechos que lo dicen tan deprisa que no te enteras y pasa el tiempo. Total para no solucionarme nada.

Manoli

28/11/2019

Me han cargado 32 euros por unas llamadas que yo no he realizado y menos a las 7 de la mañana como me han confirmado. No se quien tendrá el problema, si es una supuesta estafa o es que el teléfono se marca solo a estas horas y además varias veces. Imposible!

José

28/11/2019

Me han estafado 50 euros. El teléfono indica que es gratuito al principio de la llamada. Esto es un robo. Juegan con la vida de la gente. Le quitan el pan de la boca a las personas cuando tienen una necesidad de información.

José

27/11/2019

Son unos sinvergüenzas. No te solucionan nada y cobran una barbaridad.

José María C.

27/11/2019

Es un abuso y una estafa Como pueden colaborar empresas públicas en esto?

Maria26

27/11/2019

Me han estafado llame a este numero y por 10 minutos 64 euros quisiera denunciar vosotros sabéis como podía a hacer?

Mateo

26/11/2019

Me han estafado al querer llamar a un taxi, a continuación está de espera 4 minutos donde al parecer te cobran unos 2 euros por minuto para saber alfinal qué me estaban cobrando al informarme una grabación de la tarifa colgué pero ya a los 6 minutos de espera para un taxi.... Y al parecer me han cobrado 15-16 euros por nada. Me gustaría saber donde reclamar sin tener que denunciar

Susana

26/11/2019

Sois una panda de sinvergüenzas, me han cobrado por una llamada que yo no he realizado y no tengo ni idea a quién pertenece este teléfono 11827

Jesus

20/11/2019

Me han timado 25 euros por 10 minutos de llamada, gran parte del tiempo "en espera". ? Se puede reclamar?

677300957

20/11/2019

Que me han cobrado 25,32€ ha este numero y quiero me lo devuelva ya que es un robo.

Merce

19/11/2019

Vaig trucar dissabte per contactar amb una empresa i despres de 4 min i 25 a la espera i excuses per allargar la conversa, em van penhat u m han cobrat de la operadora 10,53 eur sense Iva. Indignant el.servei del 11827. Mai mes

Antonio g.

19/11/2019

Quiero hacer la reclamacion del importe que habeis cobrado en mi factura por jaztel no he efectuado ninguna llamada al 11827 segun informacion espero no llegar a denunciar juridicamente. Gracias.

Celia

17/11/2019

He llamado para preguntar por el teléfono de Wallapop y no me han dado ningún num me siento estafada muy mala la atención y encima es mentira q es gratuito!!

Roberto M.

14/11/2019

CONSIDERO UNA ESTAFA QUE ME HAYA SIDO CARGADO EL IMPORTE DE EUR 18,4927 X UNA LLAMADA DE 7M 40S AL SERV. INF.118 (11827) EL PASADO 7 OCT 2019 A TRAVES DE MOVISTAR FUSION SIN NINGUNA INDICACIÓN DE LA TARIFA/MIN. EN CASO DE NO SER ATENDIDO COMO CORRESPONDA, ME RESERVO EL DERECHO A ACTUAR COMO CREA CONVENIENTE A TRAVES DE MI SERVICIO JURIDICO DE ASISTENCIA AL CONSUMIDOR Y OTROS A NIVEL PARTICULAR.

María

10/11/2019

Me han estafado 20 euros. Quería llamar a un taxi y me salió este número. Después de tenerme 8 minutos al teléfono ni siquiera me solucionaron el problema. Qué sinvergüenzas. ¿Cómo es posible que siga funcionando?

Angel

09/11/2019

He llamado al 11827 para que me solucionen un problema. Me tienen 3 min y me cuelgan . 3.02 euros el minuto. Quiero denunciarles. Donde hay que ir.

Pedro

01/10/2019

No he llamado a este numero jamás y me han cobrado 33 euros.

Mikel

25/09/2019

Es increible que gente como esta opere a la vista de todo el mundo y no les hayan cerrado el "negocio". Llamé por despiste porque necesitaba ni más ni menos que un teléfono de la Policía Nacional. La "operadora" se entretuvo como 3 minutos haciendo como que lo buscaba. Al final me dijo que me pasaba directamente. Yo insistí en que me lo diera y me dio un... movil que corresponde a un buffete de abogados. La factura no me ha llegado aún pero leyendo comentarios por aquí me temo lo peor. Voy a hacer todo lo posible para que les cierren el "negocio".

ana

18/07/2019

la publicidad de esta empresa es engañosa estaba buscando un modo de pagar una factura de la empresa lowi y llegue a una web en la que decían que llamando al 11827 podría solucionar exactamente lo que había buscado, cuando en realidad lowi ni si quiera tiene un numero destinado a esa reclamación ... yo realmente solo busca información directa de gente que utilice un método de pago que me ofreció lowi. se aprovechan del desconocimiento de la gente y hacen publicidad engañosa, sois unos ESTAFADORES!!!! en toda regla

José Antonio

12/07/2019

Tengo una factura de una llamada que no he realizado de 25€.Si no me devuelven ese importe dejo la compañía Movistar..Atentamente

CONCHI

26/06/2019

NO HE LLAMADO A ESE NÚMERO Y ME HAN COBRADO 10EUROS . ESTAFADORES

Jaime

06/06/2019

Ni conozco esta empresa, ni he llamado nunca a este número, ni mi móvil lo ha utilizado otra persona, pero en la factura figura un cargo por 9 minutos de 24,26 €. Exijo que me devuelvan este importe o me veré obligado a presentar una reclamación a consumidores.

Amparo

04/06/2019

No he hecho esta llamada en ningún momento...y menos desde el móvil así que sois unos LADRONES....

Teresa E.

30/05/2019

No tengo constancia de haber hecho ninguna consulta a este número de teléfono el 22 de abril como pone en mi última factura de Movistar, por un importe de 10,9938€. Por favor, aclarenmelo

Sergio

29/05/2019

Estos numeros son una estafa

juan carlos

29/05/2019

sois unos ladrones

Juan J.

16/05/2019

Ladronessssss

José R.

16/05/2019

Sois atracadores sin pistola y ladrones sin escrúpulos aora os juro k los 18€ke le abeis robado a mi mujer los voi a pelear a sangre y fuego

antoni v.

13/05/2019

me han cobrado 37 € sin motico

Miguel M.

04/05/2019

Consulté a un teléfono normal para localizar un envío porque no estaba en mi domicilio para recibirlo y traspasaron mi llamada, seguramente a éste fatídico número. me tardaron en contestar diez minutos y me ha llegado la factura por 25 euros mas IVA.

Gregorio G.

04/05/2019

Es un timo. Me han facturado una llamada de 10 minutos, unos 30 euros. Mi problema es que yo no estuve 10 minutos hablando con ellos, me localizaron el número que les pedí (un Organismo Oficial) y me desviaron la llamada a ese número... y veo que me facturan la llamada completa. Peor aún, estuve varios minutos en espera y cuando por fín establezco la comunicación con esa Administración se corta la llamada... TIMO TOTAL Y SIN POSIBILIDAD DE RECLAMAR.

Balloled

02/05/2019

Ha llamado a este número dos veces en el cuál se me dijo que era gratuïto. Y me han cobrado 50€. Exijo que se me devuelva el dinero. No lo veo justo. Por favor atiendan mi reclamación!!!!!

Noemi L.

30/04/2019

Me han cobrado una llamada la cual yo no he realizado y me han cobrado 26 euros Quiero que me devuelvan el importe gracias

Pilar c.

29/04/2019

Me han cobrado el día 22 de abril de este año 23 euros por una llamada a, este servicio q duro 10 minutos.. Como es posible este abuso??

Marisol

26/04/2019

Mí hija creyó, porque así te lo dicen,que era un teléfono gratuito y por 6 minutos de llamada me vino en la factura 21,84 euros... Una estafa en toda regla muy vergonzoso

Noelia C.

26/04/2019

Me han cobrado más de 12€ por una llamada a este número que no hice

Dolores P.

26/04/2019

Es un robo 5.56 euros por 2 minutos!!!!!-

ESTO SON LAS LEYES ESPAÑOLAS

24/04/2019

SOLO AY LADRONES EN ESTE PAIS Y LA POLICIA NO HACE NADA ASI ESTA ESTA ESPAÑA

lucia

18/04/2019

es un robo, te lo venden como un tlfno gratuito y luego es un atraco.

Ignacio L.

16/04/2019

El día 7 de marzo de 2019, a las 16.00h realicé una llamada a este número solicitando atención telefónica de Iberdrola. Me ofrecieron ponerme en contacto directamente con dicha compañía sin advertirme en ningún momento de las tarifas que cargaban por el servicio. Al recibir mi factura telefónica, encuentro un cobro de 25,3042 € por una llamada de 10m 21s. Exijo la devolución íntegra de dicho importe al no haber sido informado en ningún momento del coste de la llamada ni del servicio.

Julian

16/04/2019

Un verdadero timo. Ponia que era gratuito los primeros 10 minutos pensando que estaba llamando a iberdrola y quien me salio era una teleoperadora que me facilitaba el numero. Al dia siguiente veo que me han pasado casi 20 euros por 7 minutos. Autentico timo y denunciable

Jonny

08/04/2019

Como reclamar o denunciar un importe elevado

Juan C.P.S.

08/04/2019

Les he llamado al número que figura en la cabecera comonu ero de atención al cliente (,914184518) y me dicen que no son la empresa LADIVERIUS SL ,la persona que atiende mi llamada niega repetidas veces que este telefono esté vinculado a dicha empresa,me indica que se trata de la empresa IBERCENTER,y que desconoce completamente la empresa LADIVERIUS.SL.Registro la llamada para poder iniciar las acciones pertinentes.Tambien quiero hacer constar que al hacer una búsqueda en Google del teléfono de atención al cliente de Movistar aparece como primera opción el link de esta empresa (LANDIVERIUS.SL) y lo hace con el logo de Movistar ,si Movistar no esta al tanto de esto creo que es una negligencia de primer nivel

Araceli M.

07/04/2019

Me quieren cobrar 22€ por una llamada al 11827, la cual decía que era gratuita. No pienso pagar nada y espero retiren dicho importe.

Sandra

07/04/2019

Poca vergüenza , tanto la tarifa como la operadora, da vergüenza cobrar 25 euros por un número gratuito. Es vergonzoso, de poca vergüenza. Estafadores!! No tenéis otro nombre

Vicente

06/04/2019

Un autentico timo. 20 euros para que te tengan mas de 5 minutpos al telefono y no te den ninguna solucion.

VERÓNICA

06/04/2019

Ante una avería con Movistar y llamando a su número gratuito 1004, no entiendo como pudo pasar que me llegó una factura de una llamada a este numero(11827) con un coste de 5€, yo no he realizado esa llamada. Me puse en contacto con Movistar y me dijeron que podía ser un caso de llamada fraude enviándome este sms : Reenviado desde Movistar: Le informamos que damos por resuelta la reclamacion CP1904SBV0FOHE/0. Como se detalla en la factura del , el numero 11827 pertenece a la empresa LAVIDERIUS S.L. que es la Prestadora del Servicio de Informacion y Progresion de Llamadas, y no Movistar. Las reclamaciones sobre el 11827 debe dirigirlas a esta sociedad, pues solo ella conoce si funciono correctamente el servicio durante el periodo reclamado por Usted; y por tanto, a la que le corresponde estimar o no su reclamacion. Los motivos de mi reclamación son; -Cobro de un servicio que no he realizado -En caso de haber realizado la llamada (que lo dudo) abuso excesivo por no avisar al consumidor de la cuantía de la llamada y no aceptar el consentimiento de este. - En cualquier caso precio excesivo para un servicio....

Julián G.

05/04/2019

Tuve un accidente de tráfico en febrero. Al buscar en Internet el teléfono gratuito de MAPFRE, me salió el teléfono 11827 indicando que era gratuito. De una llamada de 8 minutos me cobran 20€ en mi factura. Es indicnante que se camuflen como teléfonos gratuitos de asistencia. Voy a poner una reclamación ante la oficina del consumidor.

José Ángel

05/04/2019

Buenos días 25.59 euros por una llamada de 10 minutos? Alguien me puede decir como reclamar esto por favor gracias

Marisa Picazo Valero

01/04/2019

Sois unos ladrones de mucho cuidado. Estafadores

lola

01/04/2019

son estafadores 15 euros por una consulta estoy indignada denuncia del tiron

Manolo Torrado

01/04/2019

Son unos estafadores, por una llamada de informacion de 10 minutos con 21 segundos me han cobrado 25,25 euros ,esto es un robo cuando dicen que es una llamada gratuita .Exigo me devuelvan el dinero!!

Jacqueline G.

30/03/2019

Me cobraron 41 euros por unos minutos que estan reflejados en mi tlf, es un robo, exijo que me los reintegren.

Carmen

29/03/2019

Estafadores y ladrones, me han cobrado una llamada de 15€ en la factura de Abril sin haberla realizado, como es posible que Movistar pueda hacer esto?

Stefania

27/03/2019

Demasiado 35 euro de 10 min. No me parese normal.Operatori que no saves nada que me pasa da una linea a otra.Nunca mas

MANUEL

19/03/2019

ROBOOOO. QUE LO CIERREN YA 15 € POR UNA INFORMACIÓN. PONGO UNA DENUNCIA YA EN CONSUMO. ESTAFADORES

antonio

19/03/2019

estafa total, consentida por que son peñas el gobierno y consumo no hacen nada

Edma G.

18/03/2019

Deseo se me reintegren los montos cobrados por ustedes por un servicio que nunca contraté.

Araceli M.

18/03/2019

me han cobrado ,25;50, por una llamada de 10 min., me parece una barbaridad cuando te ponen que es gratis la llamada

Edma G.

18/03/2019

Buenos dias. Como es que ustedes me cobran 4,65 euros mensuales, los cuales cargan a mi cuenta de Jazztel. Quiero que me reintegren esos montos ( dos meses) ya que no he contratado ningun servicio con Laviderius, S.L.

Raul Z.

18/03/2019

Me quieren cobrar 23,10 euros de una llamada que no he realizado

MARIA

15/03/2019

Esto es un autentico timo. Cobrar 11,04 € por solicitar una información. al 11827

Susana

13/03/2019

No sé supone k este teléfono es gratis?

Cecilia Sánchez Yáñez

12/03/2019

30 euros por una llamada de 10 minutos y se suponía que era gratuita. Que putos estafadores!

Carlos

12/03/2019

11827 abuso y estafa

Lara

11/03/2019

Me han cobrado 14Euros por 5 minutos. Lamada que no recuerdo haber realizado

Vicente

11/03/2019

Que pena que se permita robar de esa manera, presentandolo como una llamada gratuita

Marisa

09/03/2019

Me han cobrado 25€ por llamar a este telef vaya estafadores,dexian que era gratuito quiero que me devuelvan mi dinero

Juan

08/03/2019

Por una llamada de 10 minutos han cobrado 25€. Me parece un abuso. Ademas dudo que fueran 10 minutos

OTRO ESTAFADO MÁS

07/03/2019

Increíble que este tipo de estafas sigan circulando por ahí, simplemente por aportar información que debería de ser totalmente GRATUITA. Me daría vergüenza ganarme la vida así. Un cordial saludo.

pedro

06/03/2019

el 20 de Enero ,llamé al 11827 para una información y me han pasado por Movistar 29 euros.lo cual me parece un abuso,ruego lo comprueben y si pueden me den alguna explicación o en su caso me devuelvan el importe..Gracias

ALFONSO

05/03/2019

Me pasan una llamada al 11827 de 10 m 21 s que no realicé por importe de 25.30€ MENTIRA, ESTAFA

Virginia

05/03/2019

Me ha pasado exactamente lo mismo: dos llamadas el mísmo día que no he realizado, 4 minutos y medio de llamada y 11€ a la saca de otra persona. ESTAFADORESSSSS

Maria jose

05/03/2019

Buenos días tengo una llamada el día 13 de febrero a las 11:41 de 10 minutos 20 segundos que no he realizado, no si quiera sé a que pertenece este número y quiero que me devuelvan mi dinero porque me han cobrado 30€ de más en mi factura .

Pili Briones

05/03/2019

Acabo de recibir mi factura y me han cargado casi 12 euros más. Que comparado con vosotros aún es menos. Pero os comento el por qué. Ya me ha pasado anteriormente esta estafa y son muy sutiles. Pues se hacen pasar por la compañía supuestamente y cuando llamas pues te das cuenta que no es la compañía si no ellos. Yo ahora me río. Pero estoy indignada. La señora después de exponerlo mi problema me dice: Ay señora si yo no soy Fulanita de la compañía menganito. Soy del 11827 y le busco el número y le paso. Casi me da algo. Pero si yo estaba llamando supuestamente a la compañía de donde sales tu? Sin unos estafadores. Le digo cuanto cobran por la llamada y me dice 1.50 por minuto más x extra si envía el sms y colgué de seguida. Pero no estuve ni un minuto hablando . Siempre cobran mucho más. Debemos denunciar esta compañía

Lourdes

04/03/2019

Se paga si llamo al número 21827 ?

Frank

03/03/2019

He llamado y por 5 mins me han cobrado 20 euros.. debemos denunciar

cna

01/03/2019

Soy cliente de Vodafone. Me han estafado "robado miserablemente" 48'40 € en llamada que no he realizado al 11827. Vodafone dice que me busque la vida que no quieren saber nada. Hay miles de estafados. ¿Quien esta detrás de esta estafa (canallada) a gran escala en España?, ¿Las propias compañías?, ¿Políticos?, ¿grupos mafiosos?... ¿Porque las autoridades no hacen nada contra esta actuación miserable?... ¿QUE ESTÁ OCURRIENDO?

Ainhoa

28/02/2019

Tengo 2 llamadas que no he realizado, con lo que me han cobrado 30 +IVA evidentemente quiero que me lo devuelvan ya que no he realizado dichas llamadas, de lo contrario procederé legalmente.

Jose

28/02/2019

30 euros por una llamada es una estafa

José L.

28/02/2019

Me han cobrado casi 9 euros por una llamada de 3 minutos

Juana mari

26/02/2019

No he hecho ninguna llamada a este numero y me cobran 14.98 mas iva

LUISA

26/02/2019

No he llamado al 11827 y sin embargo me aparece 1 llamada, 6,38 € , 2 min 46 S., me dicen que he llamado yo. MENTIRA. YO NO HE LLAMADO

Leonor Guzmán

22/02/2019

En enero realice una llamada para localizar el número de teléfono de una empresa , ahora me vienen más de 20!!!!! de cargo en mi factura Vodadone , lo que me indica mi compañía es que al pasar ustedes la llamada la tarificacion que me aplican AUNQUE LLAME A UN MÓVIL O TELÉFONO FIJO, es de taeificacion especial , ESTO ES UNA ESTAFA EN TODA RECLA YA QUE EN NINGÚN MOMENTO SE INDICA ESO EN LA LLAMADA. Quiero que se me devuelva el importe de dicha tarificacion especial a la mayor brevedad posible sino me veré obligada a denunciaros a La asociación FACUA de la que soy socia así como procurar por todos los medios a mi alcance que está estafa sea conocida por el mayor número de personas posible . Soy una simple trabajadora que no está dispuesta a que se juegue con el pan de mi casa de esta manera.

Dolores

20/02/2019

Estafa, estafa

Carmen

18/02/2019

No he llamado al 11827 y sin embargo me aparecen 2 llamadas el mismo dia y me han cobrado 30 € de más en mi factura por 13 min que dicen q he llamado, aún habiendo llamado ya es una exageracion y un abuso descarado ese dinero, pero vuelvo a insistir en que YO NO HE LLAMADO

Maribel

14/02/2019

Engaño total, te pasan de un número a otro, por 10 minutos en espera me han cobrado 30 euros y no me solucionaron nada, a 3 céntimos el minuto, ya les vale. ESTAFADORES

Saray

14/02/2019

He realizado 2 llamadas en las que me decía k el coste máximo por llamada era de 4€ y me han cobrado 25€ por llamada, 50€ en total. Quiero que me devuelvan mi dinero

Jose Luis

12/02/2019

Estafadores que desvían a través del 11827 las llamadas a otros números gratuitos que aparecen en los buscadores de Google. Hables o no hables salta un contestador y te cobran el establecimiento de llamada contra tu voluntad y fraudulentamente. Hay que denunciarles a la policía.

Carmen

12/02/2019

Gratuito? Una estafa en toda regla. Gracias por contarme casi 20 euros por una llamada supuestamente gratuita. Y también gracias por la devolución. En esta vida no todo vale, allá ustedes.

Carmen

12/02/2019

Sé que no va a servir de nada la reclamación....pero me parece que se han pasado una bárbaridad. Ayer por motivos muy personales necesitaba conseguir el número de mi seguro de casa, busqué y me salió este número como gratuito. Cuál será mi sorpresa, que por una información, que no me dieron, y por un tiempo que no hablé me cobran casi 20 euros. Las cosas no son así, en fin que les aproveche, pero para mí esto es una estafa en toda regla. Gracias por una devoción que me constan no me van a hacer. Así no se puede ir por la vida, allá ustedes.

Isabel

09/02/2019

Me han cobrado por una llamada 30.45 euros. Busque el número de amazón y me salió el 11827, por lo que ignorante de mí llamé al mismo. Y resulta que no son de la empresa amazón, por lo que me han cobrado una cantidad exagerada. Y ahora pienso tomar represarias si no me solucionan mi problema. Porque no sabía de tal coste de llamada.

Luis

08/02/2019

el día 1 de febrero de 2019, busque por el audio del móvil, el teléfono de hacienda de llamada gratuita, y me salio en pantalla el símbolo verde de teléfono que decia llamar, y al no aparecer ningun número en pantalla entendi, que era para comunicar directamente con hacienda y lo pulse. al finalizar la llamada, mire la aplicación de mi móvil y comprobé que por 10,51 minutos y que pertenecía al 11827, y me facturaron 25,30 euros tengo que aclarar que cuando me atendió una srta en ningún momento me explico que tipo de tarifa me cobrarian y que compañía era la que me atendía, por tanto siento que al no haber sido informado ni legal ni convenientemente. entiendo que presuntamente he sido estafado. por lo cual solicito me sea anulado el cargo correspondiente y reintegrado en su totalidad.

María.Jose

07/02/2019

5 de Enero llamo a un 902xxx de BANKIA y me cobran 35,97 euros la compañía Jazztel por desviación al 11827. No lo entiendo!! Toda una ESTAFA!!

Ale

06/02/2019

Estos números son una estafa auténticos Ladrones y encima consentidos con sus mentiras

Gema

06/02/2019

Pensaba era una centralita gratis de amazon No te avisan de cuanto vale el minuto

BALDU

05/02/2019

SIN VERGÜENZAS ESTAFADORES 25.16 POR 10 MINUTOS TIENE TELA

maria manuela

05/02/2019

Esto es un timo llamo por una información y me pasan sin saberlo yo con 11827 y luego me cobran 12 euros por 4 minutos. lo voy denunciar en juzgado.

Begoña

05/02/2019

25€ por una llamada de 10 minutos??!!!!! Me parece flipante. Menuda manera de estafar Sólo por un poco de información Que vergüenza de empresa 25 €!!!!!!!!! Eso para son 4 horas de trabajo y vosotros lo ganáis en 10 minutos

F

03/02/2019

Me an estafado con es 11827 con este número supuestamente gratuito

jose

28/01/2019

ESTAFA TOTAL

Alejandra

27/01/2019

Dice gratis y te cobran como puede ser esto quien controla estos cobros que vergüenza

Ernesto

26/01/2019

He estado hablando alnumero 11827 sin ser consciente porque yo pensaba qie era un numero de servicio publico.

Encarna

23/01/2019

Me han cobrado una factura de 30€ mas sin yo ni haber llamado a ese número jamás tendrían que reventar y ahora donde se reclama eso o hacen lo que quieren y encima nos tenemos que callar

Ana maria

23/01/2019

Es una estafa me cobraron 47€ por una llamada de 7 minitos. I encima no me aclararon nada.

Paco

22/01/2019

No soy consciente de haber realizado ninguna llamada a este número, a no ser que aparezca camuflado en otro o te desvíen llamadas a este número. Me cobra 25,30. por 10 minutos. ¡¡¡MENUDA ESTAFA!!!. AUTOMÁTICAMENTE ORDENÉ QUE RESTRINGIERAN LA LLAMADA A ESTE NÚMERO. Menudo negocio que tienen si a varios consumidores diariamente les meten esta llamada.

Walter

14/01/2019

Ojo con este telefono te cobran para comunicarte que desde el momento que te pones en contacto con ellos COBRAN. Ni teclearlo.

Anonimo

09/01/2019

Este numero de telefono es una estafa 11827 me han cobrado sin ni si quiera marcar el numero por 4 minutos que me aparecen en la factura casi 13 euros,que poca verguenza!!!!hay un foro donde se queja muchisima gente de lo mismo que me a pasado a mi y hay que intentar que nadie mas le pase esta estafa....

Yo

09/01/2019

Sin unos sinverguenzas,llame pensando que era Vodafone y por menos de 3 minutos me cobran 7,91euros.

Xelo

09/01/2019

11827 no es gratuito

Xelo

09/01/2019

Me han facturado en MOVISTAR x llamar a este número 25 euros. Dicen q es gratuito

Esther

08/01/2019

No he llamado a este número. No entiendo por qué me han cobrado 20 euros de mi compañía por una llamada que no he hecho. No entiendo cómo ha podido pasar

aymara

05/01/2019

Hola, tengo un cobro en mi factura a este telefono de una llamada de 5 min que no realicé. donde puedo reclamar el dinero que se me ha cobrado por la misma?

Alba

02/01/2019

Ponía llamada gratuita y me han cobrado 20 euros por una llamada que no dura ni 5 minutos. Lamentable que cobren tanto, pero peor que cobren por un punto de información al ciudadano.

Rubia38

22/12/2018

Es una estafa!!!!! este mes me cobraron 7,38 euros por 3 min que no llame.Sin vergüenzas!!!!!!

Nadia

19/12/2018

Sinvergüenzas, estafadores, 5 minutos más de 13€ , denuncia segura.

Eduardo

19/12/2018

Esto es una estafa, en horario de clase el lunes 5 de noviembre me aparecen 3 llamadas a las 10:01, 10:04 y 10:14 que yo no he hecho. Evidentemente mi operador de telefonía me dice que han facturado por un servicio realizado. Para que quiero yo con 18 años llamar a este tipo de números? he procedido a bloquearlo. Procederé a denunciarlo. ¡¡¡¡ ESTAFA CON MAYÚSCULAS!!!!!

Lola

14/12/2018

Es abusivo. Llamé a un tele fono gratuito y me saltó a este.

Alicia

13/12/2018

Llamé a este número pensando que era de otra Cosa,y directamente me pasaron la comunicación sin informar del coste,y me han cobrado 26 euros por 10 minutos lo cual veo una estafa ya que ni informan ni avisan

Soraya

13/12/2018

sinvergüenzas me han cobrado 50 euros por tres llamadas q no hemos realizado

jazzjom

05/12/2018

He revisado la factura de Movistar del mes de Noviembre y observo que me han cobrado 25 € por una llamada al 11827, la cual no soy consciente de haberla hecho. Miro en el teléfono móvil en la fecha de la supuesta llamada y, efectivamente, me aparece en él la misma con el mismo tiempo que aparece en la factura, 10 minutos y 20 segundos. Es decir, realmente REALICE la llamada aunque, eso sí, SIN DARME CUENTA que contactaba con un número de tarificación especial y además durante DIEZ LARGOS MINUTOS --¿se pueden estar 10 minutos colgado al teléfono requiriendo números de teléfono ajenos?—tiempo que, "casualmente" es el tiempo máximo que puede durar esta llamada según los "estatutos" de LAVIDERIUS S.L que es la firma que gestiona este número. Y por cierto, con respecto a esto último ¿se ha visto en alguna ocasión un servicio telefónico o de cualquier otro tipo que se autoimponga un límite de tiempo a su utilización? Pues yo no lo he visto, y la única explicación plausible que se me ocurre es que en mi caso --y supongo que el de otros muchos-- en que no soy consciente de que mi teléfono esta "hablando" con un tercero que cobra 2.5 €/minuto por la llamada ¿de qué tamaño sería la "sangría" si no se pusiera límites de tiempo a la misma y la llamada siguiera su curso indefinidamente? ¿No es más que probable que dicho límite se haya impuesto para que, dado que se "esperan" llamadas "involuntarias" como la mía, evitar que se traduzcan en un escandaloso chorro de euros en la factura correspondiente? En resumidas cuentas, estafa pero estafa poco para no levantar la liebre. Pero en definitiva, y en mi caso, como la llamada se realizó --Movistar o ese Laviderius puede ser, pero el teléfono no miente-- la única explicación plausible es que debe haber alguna aplicación o alguna publicidad --no faltan, y de todo tipo, en el móvil--que, inadvertidamente para el usuario, al pulsar sobre ella, incluso para rechazarla, establezca una conexión con ese número 11827 y a los 10 minutos se corte. No hay otra explicación, porque yo, desde luego, no realicé conscientemente esa llamada, entre otras cosas porque no tengo ninguna necesidad del servicio que proporciona. Y después de todo ello ¿hay alguien que todavía dude que ahí, en esos número 118XX, no hay "trampa y cartón"?

Rosa

04/12/2018

18827 ¡¡¡Es una estafa, nunca he llamado y me han cobrado 35 €.!!!

Jesus

02/12/2018

Es la segunda vez que me estafan aunque la primera con el nº 11887 me devolvieron el importe a través de la OMIC y ahora con este nº 11827, no he llamado jamas a este numero y mi operador Mas Movil dice que no puede hacer nada, tampoco bloquear este numero ni nada, es decir tienen carta libre para estafar cuanto quieran. Surrealista