11827

Teléfono de atención al cliente :
914184518

Razón Social :
LAVIDERIUS SERVICIO DE INFORMACIÓN, S.L.

CIF :
B-65637571

Web :
http://telefonodeinformacion11827.com/

Otros datos de interés :
Calle gran via, 6 - 4 PLT, Madrid, 28013 , Madrid

Teléfono de información 11827

El 11827 es un número de teléfono que ofrece al usuario información sobre empresas, organismos y particulares.

A través del teléfono 11827, los agentes atienden a los llamantes las 24 horas del día los 365 días del año. Así, el usuario solamente tiene que marcar el 11827 desde su teléfono, preguntar el número de teléfono de la empresa o particular que está buscando y el agente se lo ofrecerá, o bien le contactará directamente con la empresa o particular si así lo desea. Además, sus agentes también ofertan la posibilidad de enviar al cliente un mensaje SMS con el número que buscan por si no pueden anotar el teléfono en ese momento.

Este es, por tanto, el funcionamiento normal de este número de información telefónica 11827, que lleva operando más de 10 años en nuestro país.

¿Y tú qué opinas? Dudas, quejas o reclamaciones

Si tienes alguna duda sobre el 11827, o si quieres exponer alguna queja o reclamación puedes escribirla más abajo. También puedes contar tus experiencias positivas con el 11827, así ayudarás al resto de usuarios. Recuerda leer los comentarios, ya que puedes encontrar información útil y verídica procedente de otros llamantes.

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38 comentarios

Comentarios

Carmen

18/02/2019

No he llamado al 11827 y sin embargo me aparecen 2 llamadas el mismo dia y me han cobrado 30 € de más en mi factura por 13 min que dicen q he llamado, aún habiendo llamado ya es una exageracion y un abuso descarado ese dinero, pero vuelvo a insistir en que YO NO HE LLAMADO

Maribel

14/02/2019

Engaño total, te pasan de un número a otro, por 10 minutos en espera me han cobrado 30 euros y no me solucionaron nada, a 3 céntimos el minuto, ya les vale. ESTAFADORES

Saray

14/02/2019

He realizado 2 llamadas en las que me decía k el coste máximo por llamada era de 4€ y me han cobrado 25€ por llamada, 50€ en total. Quiero que me devuelvan mi dinero

Jose Luis

12/02/2019

Estafadores que desvían a través del 11827 las llamadas a otros números gratuitos que aparecen en los buscadores de Google. Hables o no hables salta un contestador y te cobran el establecimiento de llamada contra tu voluntad y fraudulentamente. Hay que denunciarles a la policía.

Carmen

12/02/2019

Gratuito? Una estafa en toda regla. Gracias por contarme casi 20 euros por una llamada supuestamente gratuita. Y también gracias por la devolución. En esta vida no todo vale, allá ustedes.

Carmen

12/02/2019

Sé que no va a servir de nada la reclamación....pero me parece que se han pasado una bárbaridad. Ayer por motivos muy personales necesitaba conseguir el número de mi seguro de casa, busqué y me salió este número como gratuito. Cuál será mi sorpresa, que por una información, que no me dieron, y por un tiempo que no hablé me cobran casi 20 euros. Las cosas no son así, en fin que les aproveche, pero para mí esto es una estafa en toda regla. Gracias por una devoción que me constan no me van a hacer. Así no se puede ir por la vida, allá ustedes.

Isabel

09/02/2019

Me han cobrado por una llamada 30.45 euros. Busque el número de amazón y me salió el 11827, por lo que ignorante de mí llamé al mismo. Y resulta que no son de la empresa amazón, por lo que me han cobrado una cantidad exagerada. Y ahora pienso tomar represarias si no me solucionan mi problema. Porque no sabía de tal coste de llamada.

Luis

08/02/2019

el día 1 de febrero de 2019, busque por el audio del móvil, el teléfono de hacienda de llamada gratuita, y me salio en pantalla el símbolo verde de teléfono que decia llamar, y al no aparecer ningun número en pantalla entendi, que era para comunicar directamente con hacienda y lo pulse. al finalizar la llamada, mire la aplicación de mi móvil y comprobé que por 10,51 minutos y que pertenecía al 11827, y me facturaron 25,30 euros tengo que aclarar que cuando me atendió una srta en ningún momento me explico que tipo de tarifa me cobrarian y que compañía era la que me atendía, por tanto siento que al no haber sido informado ni legal ni convenientemente. entiendo que presuntamente he sido estafado. por lo cual solicito me sea anulado el cargo correspondiente y reintegrado en su totalidad.

María.Jose

07/02/2019

5 de Enero llamo a un 902xxx de BANKIA y me cobran 35,97 euros la compañía Jazztel por desviación al 11827. No lo entiendo!! Toda una ESTAFA!!

Ale

06/02/2019

Estos números son una estafa auténticos Ladrones y encima consentidos con sus mentiras

Gema

06/02/2019

Pensaba era una centralita gratis de amazon No te avisan de cuanto vale el minuto

BALDU

05/02/2019

SIN VERGÜENZAS ESTAFADORES 25.16 POR 10 MINUTOS TIENE TELA

maria manuela

05/02/2019

Esto es un timo llamo por una información y me pasan sin saberlo yo con 11827 y luego me cobran 12 euros por 4 minutos. lo voy denunciar en juzgado.

Begoña

05/02/2019

25€ por una llamada de 10 minutos??!!!!! Me parece flipante. Menuda manera de estafar Sólo por un poco de información Que vergüenza de empresa 25 €!!!!!!!!! Eso para son 4 horas de trabajo y vosotros lo ganáis en 10 minutos

03/02/2019

Me an estafado con es 11827 con este número supuestamente gratuito

jose

28/01/2019

ESTAFA TOTAL

Alejandra

27/01/2019

Dice gratis y te cobran como puede ser esto quien controla estos cobros que vergüenza

Ernesto

26/01/2019

He estado hablando alnumero 11827 sin ser consciente porque yo pensaba qie era un numero de servicio publico.

Encarna

23/01/2019

Me han cobrado una factura de 30€ mas sin yo ni haber llamado a ese número jamás tendrían que reventar y ahora donde se reclama eso o hacen lo que quieren y encima nos tenemos que callar

Ana maria

23/01/2019

Es una estafa me cobraron 47€ por una llamada de 7 minitos. I encima no me aclararon nada.

Paco

22/01/2019

No soy consciente de haber realizado ninguna llamada a este número, a no ser que aparezca camuflado en otro o te desvíen llamadas a este número. Me cobra 25,30. por 10 minutos. ¡¡¡MENUDA ESTAFA!!!. AUTOMÁTICAMENTE ORDENÉ QUE RESTRINGIERAN LA LLAMADA A ESTE NÚMERO. Menudo negocio que tienen si a varios consumidores diariamente les meten esta llamada.

Walter

14/01/2019

Ojo con este telefono te cobran para comunicarte que desde el momento que te pones en contacto con ellos COBRAN. Ni teclearlo.

Anonimo

09/01/2019

Este numero de telefono es una estafa 11827 me han cobrado sin ni si quiera marcar el numero por 4 minutos que me aparecen en la factura casi 13 euros,que poca verguenza!!!!hay un foro donde se queja muchisima gente de lo mismo que me a pasado a mi y hay que intentar que nadie mas le pase esta estafa....

09/01/2019

Sin unos sinverguenzas,llame pensando que era Vodafone y por menos de 3 minutos me cobran 7,91euros.

Xelo

09/01/2019

11827 no es gratuito

Xelo

09/01/2019

Me han facturado en MOVISTAR x llamar a este número 25 euros. Dicen q es gratuito

Esther

08/01/2019

No he llamado a este número. No entiendo por qué me han cobrado 20 euros de mi compañía por una llamada que no he hecho. No entiendo cómo ha podido pasar

aymara

05/01/2019

Hola, tengo un cobro en mi factura a este telefono de una llamada de 5 min que no realicé. donde puedo reclamar el dinero que se me ha cobrado por la misma?

Alba

02/01/2019

Ponía llamada gratuita y me han cobrado 20 euros por una llamada que no dura ni 5 minutos. Lamentable que cobren tanto, pero peor que cobren por un punto de información al ciudadano.

Rubia38

22/12/2018

Es una estafa!!!!! este mes me cobraron 7,38 euros por 3 min que no llame.Sin vergüenzas!!!!!!

Nadia

19/12/2018

Sinvergüenzas, estafadores, 5 minutos más de 13€ , denuncia segura.

Eduardo

19/12/2018

Esto es una estafa, en horario de clase el lunes 5 de noviembre me aparecen 3 llamadas a las 10:01, 10:04 y 10:14 que yo no he hecho. Evidentemente mi operador de telefonía me dice que han facturado por un servicio realizado. Para que quiero yo con 18 años llamar a este tipo de números? he procedido a bloquearlo. Procederé a denunciarlo. ¡¡¡¡ ESTAFA CON MAYÚSCULAS!!!!!

Lola

14/12/2018

Es abusivo. Llamé a un tele fono gratuito y me saltó a este.

Alicia

13/12/2018

Llamé a este número pensando que era de otra Cosa,y directamente me pasaron la comunicación sin informar del coste,y me han cobrado 26 euros por 10 minutos lo cual veo una estafa ya que ni informan ni avisan

Soraya

13/12/2018

sinvergüenzas me han cobrado 50 euros por tres llamadas q no hemos realizado

jazzjom

05/12/2018

He revisado la factura de Movistar del mes de Noviembre y observo que me han cobrado 25 € por una llamada al 11827, la cual no soy consciente de haberla hecho. Miro en el teléfono móvil en la fecha de la supuesta llamada y, efectivamente, me aparece en él la misma con el mismo tiempo que aparece en la factura, 10 minutos y 20 segundos. Es decir, realmente REALICE la llamada aunque, eso sí, SIN DARME CUENTA que contactaba con un número de tarificación especial y además durante DIEZ LARGOS MINUTOS --¿se pueden estar 10 minutos colgado al teléfono requiriendo números de teléfono ajenos?—tiempo que, "casualmente" es el tiempo máximo que puede durar esta llamada según los "estatutos" de LAVIDERIUS S.L que es la firma que gestiona este número. Y por cierto, con respecto a esto último ¿se ha visto en alguna ocasión un servicio telefónico o de cualquier otro tipo que se autoimponga un límite de tiempo a su utilización? Pues yo no lo he visto, y la única explicación plausible que se me ocurre es que en mi caso --y supongo que el de otros muchos-- en que no soy consciente de que mi teléfono esta "hablando" con un tercero que cobra 2.5 €/minuto por la llamada ¿de qué tamaño sería la "sangría" si no se pusiera límites de tiempo a la misma y la llamada siguiera su curso indefinidamente? ¿No es más que probable que dicho límite se haya impuesto para que, dado que se "esperan" llamadas "involuntarias" como la mía, evitar que se traduzcan en un escandaloso chorro de euros en la factura correspondiente? En resumidas cuentas, estafa pero estafa poco para no levantar la liebre. Pero en definitiva, y en mi caso, como la llamada se realizó --Movistar o ese Laviderius puede ser, pero el teléfono no miente-- la única explicación plausible es que debe haber alguna aplicación o alguna publicidad --no faltan, y de todo tipo, en el móvil--que, inadvertidamente para el usuario, al pulsar sobre ella, incluso para rechazarla, establezca una conexión con ese número 11827 y a los 10 minutos se corte. No hay otra explicación, porque yo, desde luego, no realicé conscientemente esa llamada, entre otras cosas porque no tengo ninguna necesidad del servicio que proporciona. Y después de todo ello ¿hay alguien que todavía dude que ahí, en esos número 118XX, no hay "trampa y cartón"?

Rosa

04/12/2018

18827 ¡¡¡Es una estafa, nunca he llamado y me han cobrado 35 €.!!!

Jesus

02/12/2018

Es la segunda vez que me estafan aunque la primera con el nº 11887 me devolvieron el importe a través de la OMIC y ahora con este nº 11827, no he llamado jamas a este numero y mi operador Mas Movil dice que no puede hacer nada, tampoco bloquear este numero ni nada, es decir tienen carta libre para estafar cuanto quieran. Surrealista