11888

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Este teléfono de información 11888 atiende a sus clientes las 24 horas del día durante los 365 días del año, estando siempre entre sus objetivos el atender a los llamantes de una forma rápida, precisa y personalizada.

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86 comentarios

Comentarios

loli

17/03/2023

toda una sorpresa en la factura. totalmente negativa mi experiencia. Hare todo lo posible para reclamarles.Sinverguenzas

Carmen

26/10/2022

Os voy a denunciar ..estafadores cobrarme 30 euro por una llamada de mierda .

Carmen

26/10/2022

Se AN cobrado 30 euro por una mierda de llamada os voy a denunciar ..

Daniel

28/09/2022

Es un engaño si usas el 118xxx ya verás la factura que te llegara y 3ncima te dicen que son para ayudar a vontactar. Por ese precio más te vale contratar un detective

Zoe

29/08/2022

Qué estafadores 58 euros!! Por 2 llamada!! Madre Mía!!

M Carmen

21/06/2022

Llame a un teléfono 900....que se suponía era gratuito y directamente me desviaron al 11888 , total sorpresa¡¡¡ 42 euros de costo. UNA ESTAFA Y LAS COMPAÑIAS TELEFONICAS LO PERMITEN

Rai

27/05/2022

Estafadores, y las compañías de telefonía les amparan, porque te activan por defecto este tipo de servicios, cuando lo normal sería al contrario, es decir cuando contratas una línea que te vengas bloqueados por defecto la posibilidad de realizar llamadas a líneas de tarificación especial y que cada cual active la suya si lo cree conveniente.

Margarita

24/05/2022

Hola en la factura del mes de abril me cobraron por 8 minutos 24,80 lo veo muy excesivo, ya que me tuvieron en espera para que pasara los minutos tomare medidas. no se puede engañar a la gente de esta manera espero respuesta gracias

luis

17/04/2022

numero 11888 ojo es una estafa cobran 3 euros minuto

Victoria

27/12/2021

Me parece una vergüenza que llame 5 minutos ,a vuestro número de teléfono y me cobréis 16 euros , voy a ir a denunciaros a la ocu ya que ni siquiera ,se me facilito la información que pedía, y me tuvo 5 minutos esperando para que ka factura subiera.

Ana

24/07/2021

Hice una llamada al ,11888 y me cobraron 22€. Por casi 10 minutos es indignante

juan

23/07/2021

cuando estaba en la policia para presentar la denuncia por el robo de mi cartero, llame al 11888 me ponia el telefono que era llamada gratuita, me pasason un cargo de 75 euros por dos llamadas, me negue a pagarlas en mi operadora que es R, me anularon el cargo R, estoy pendiente, que puedo hacer ??????

Antonio

01/07/2021

Llame a un 901 y me derivaron Al 11888 sin yo dar mi permiso, me cobraron 45 euros

Nati

04/06/2021

Una vergüenza, 23€ por menos de dos minutos. Un atraco y estafa en toda regla...

Estrella

30/05/2021

Me han robado 25€ de llamada por menos de 2min, NO LLAMEN NUNCA

Juan

26/05/2021

Son unos estafadores .por 1 minuto .me cobraron 5 euros es una vergüenza que allá gente aprovechando de los demás .

EVA

18/02/2021

Me cobraron por 15 minutos 42 euros esto es un abuso que nadie deberiamos pagar

María

03/02/2021

Se llamo a este número para pedir el número de un taxi desde el hospital. Llego el taxi me llevo a casa y cobro 6,5 euros. El coste de la llamada al 11888 fueron casi 10 euros . Es vergonzoso. Es un timo en toda regla . Si llamas a este número serás víctima de un robo ,serás estafado.

Matilde

29/12/2020

Verdaderamente una estafa por llamar y pedir información 11888 te cobren 21€. Sois unos verdaderos ladrones. Esto se debe informar antes al ciudadano. Antes había prefijos gratuitos para poder solicitar toda clase de información o consulta. A donde vamos a llegar a robar por toda la cara a los ciudadanos.

Julio

14/11/2020

Me parece un autentico timo, me han cobrado mas de 22 euros por localizarme un numero.

MARI CARMEN

07/10/2020

Una gran estafa mis hijas llamaron para informarse de un numero de teléfono y han cobrado a 3 euros el minuto . Sabeis donde puedo reclamar??

María

02/10/2020

Por 10 minutos más de 25 €, lo único que quería era el teléfono de Fenosa de urgencias y me han estafado. Son la pandilla basura.

Mari

04/09/2020

Dice el Gobierno de quitar el902 porque es caro y estos son unos Estafadores y nos los comemos con papas viva España!!!!

Raquel

01/09/2020

Una estafa.tienen una espera enorme y cobran los minutos muy altos.NO LO UTILIZEN. ES UNA ESTAFA.

Juan

12/08/2020

Estafadores 10m = 30€

Baltasar

10/08/2020

Una auténtica estafa. Quise llamar aseguros Génesis y me salió directamente ese número. Por 4 minutos y pico de llamada me han cobrado 30 euros. No hay derecho. Es una estafa en toda regla.

Emilia

30/07/2020

Amena me cobro 36€ por 10 minutos q llame al 11888, esto se puede reclamar

Olga

24/07/2020

Es un robo. Nunca he llamado al 11888 directamente, pero he buscado tlfs en el Google como de la seguridad social o SEPE, y he llamado directamente, sin saber que la llamada pasaba por el 11888, cuando he visto en la factura 70 euros de más. Una estafa en toda regla!

Mikel

16/07/2020

El mayor negocio de ESTAFA LEGAL Y ROBO de todo España. Poner anuncios de telefonos gratis por todo internet y robar a la gente engañandoles para que no se den cuenta y llamen

Sonia

11/07/2020

Me han cobrado 50 euros por una llamada

Maria

02/05/2020

Mi hijo llamo para preguntar por un número de la caixa y le contactarian desde alli,nos mandaron un mensaje la llamada habia costado170 € ,donde puedo denunciar este abuso?

Ulises

27/04/2020

Me parece exagerado que por 12 minutos entre varias llamadas me cobren 38€ mi compañía telefónica

Aleix

15/04/2020

Teniendo en cuenta que el coste de establecimiento de llamada i el precio del minuto supera los dos euros, cuando sólo queda que te den la información por la que has pagado cinco euros o más, si se corta la llamada que te llamen ellos, que menos, indecente, ineficiente no lo pienso usar más.

Oficina Central de Servicios

24/11/2019

Buenos días, estamos recibiendo llamadas a nuestro numero de Alcohólicos Anónimos, 913418282, que realmente quieren llamar a la Basílica de la Concepción de la calle Goya. El problema surge de un cruce de datos que se ha producido en Google y estamos en proceso de solución. Rogamos tomen nota de este problema y hagan saber a sus trabajadores que cuando les soliciten el número de la Basílica les den el real 915773438. Agradecemos su ayuda para conseguir reducir las molestias a las personas que llaman solicitando información y se la está dando errónea debido a este error de Google. Un saludo,

Cristina f.

02/11/2019

Me han cobrado casi 40 euros por dos llamadas!! Me parece más que un robo a mano armada!! Hay manera de poder reclamarlo y que te lo devuelvan. Nose cmo se le permiten que roben de esa manera!! Cobran el minuto a precio de oro!! Y lo peor esq no te lo informan!!

Carmen

14/10/2019

Un timo

alberto

17/09/2019

llamada de 4 minutos y un cobro de 9.07€....abuso

Pepa

02/07/2019

Por una llamada, que duró 7min40s, que realicé para pedir una grúa, ¿¿me ha llegado una factura de 23€?? Me parece un robo en toda regla. Estafadores.

fjp

10/06/2019

donde se puede denunciar este abuso. Hay que aceptar y leer la Política de privacidad de cookies, donde se puede leer, porque yo no la encuentro. ¿otro abuso?

jesus p.

10/06/2019

llame para preguntar por el telefono de vodafone que lo han cambiado y me cobran 19,00 + iva UN ROBO EN TODA REGLA

La venganza del zorro

03/03/2019

La madre del presidente de esta compañia será una santa pero usted es de la raza caprina. por 3m y 43s meja cobrado 8,2180€

quim

03/01/2019

Una estafa 2 min 5 eur

Mariona

20/11/2018

Simplemente un robo Para obtener el número de un MRW me ha costado 40€. Ladrones

Merche

07/11/2018

He llamado a información de iberdrola y me pasan al 11888, sin yo saberlo. Me doy cuenta en la factura, 8 euros por 3 minutos.

Santiago

16/08/2018

Pedí que me conectaran con un comercio, me dijeron que sí y me colgaron. Total, 5 euros a la basura. Una estafa más.

Lorenzo diaz

01/07/2018

Se pasan con el precio, mi madre es pensionista y tuvo que pagar 18€ por unos minutos y no solucionaron el problema, en mi opinión es una estafa legal

Cristina Lafuente

22/06/2018

Un robo

Gala

25/05/2018

Estafadores

ana

15/05/2018

estoy alucinando ,que me han cobrado a 1 euro el minuto por llamar al 11888. esto te lo tenian que informar cuando marcas. son unos ladrones.

javier

09/05/2018

son unos estafadores, han pasado a movistar dos llamadas que no se hicieron

Tutti

09/05/2018

Llame el 8 de abril se supone y no sé de qué y me han cobrado 76 euros por la llamada me gustaría saber porque llame me podéis ayudar?

Diego

30/04/2018

Mangantes sois unos mangantes !!!!

carmen

17/04/2018

Es una estafa. Me han facturado una llamada de 9 euros en una casa en la que nadie ha podido llamar a ese número porque no estabamos.

cruz

12/04/2018

son lo peor sin dar precio de tarifa por 9 minutos me han cobrado 35E que no utilice ese servicio nadir es una estafa donde puedo hacer una reclamacióm

RAUL

06/04/2018

Alucinado me he quedado ,9 11888 S.C.T. 11888 12 Mar. 10:33:18 08s 0,1564 12 Mar. 10:33:43 13m 20s 22,8408 22 euros por 13 minutos que tengo que hacer para reclamar

Marilo

05/04/2018

Sois unos ladrones .

Marilo

05/04/2018

Quería poner una reglamacion porque no me parece gusto que cobreis por dos llamadas 65€.

idoia

20/02/2018

Quisiera saber donde hacer reclamación...me han cobrado 45E por 11 minutos. No me informaron previamente del coste de la llamada

Amparo

07/02/2018

He llamado al 11888 para hacer una consulta y por 3 minutos me han cobrado en mi compañía 9,40€ no coincidiendo con las tarifas que te informan al llamar

rosario

26/01/2018

me cobraron por 14 minutos 45 euros

Kempes

12/01/2018

Por 4 minutos de informacion 18 euro un robo te mantienen al tlf con tonteria para pasar el tiempo ladrones. No llamarnunca.

Gloria

13/12/2017

Me cobraron 4,70 en una llamada de 122 segundos y no obtuve lo la información que pedí

Peke

12/12/2017

Son unos ladrones y sinveguenzas por informar dos minutos 10 euros encima las puñeteras operadoras te entretienen mas para kt cobren no son listas ni nada y unas ladronas donde se puede reclamar el dinero esto es un robo

Arantxa

12/12/2017

Hola quiero reclamar 10 euros km an cobrado en mi factura por dos minutos hablando con el 11888 eso es un robo no es justo k cobren tanto por informar

Ana B.

08/12/2017

Me factura Movistar más de 6 € por dos llamadas al 11888 que jamás he realizado, cómo puedo actuar para reclamarlo? Movistar no quiere saber nada.

Carmen

07/12/2017

Unos sinvergüenzas. 16 euros por 8 minutos de llamada. Donde se puede denunciar esto??? Yo pensaba que era un servicio gratuito. Pero en que País vivimos!!! Estafadores

Mar

14/11/2017

Una vergüenza cobrar por 7 minutos 15 euros me parece un gran robo, estafa...ect esto es para denunciarlo de verdad que todo lo que comento es para deciros cosas negativas

Ana L.

09/11/2017

E llamado al 11888 y me han puesto musica para buscar un numero y ahora no se que cantidad tendre q abonara parte de mi tarifa con telefonica solo porque ellos quisierin mantenerme en espera y sin avisarme del coste de la llamada y ademas no se lo que me cobraran por 2 minutos con musica gracias un saludo

Zoraida

04/11/2017

Son un timo. Un robo. Dejan una grava ion donde informan de un costo de llamada y luego te cobran muchísimo más.... Es un atraco.

Jose Luis

02/11/2017

Esto es una estafa encubierta, deberían dar información del coste de llamada...

noelia

09/10/2017

no tienen ni verguenza, lo menos que podian hacer es decir las tarifas antes de dar el servico 10 euros por 2 minutos???? TOTALMENTE DENUNCIABLE

Adolfo

05/09/2017

Esto es un atraco a mano armada

Francisco

09/08/2017

Deciros que sois unos estafadores,quién sabe si me vais a cobrar por esto panda de sin vergüenzas

laura s.

01/08/2017

De verguenza, por una urgencia familiar, necesite telefono de urgencias seguridad social, y por un minuto me han cargado 8 euros.

Visi

08/06/2017

En mi caso yo no llame, de Jazztel me pasaron a ese número cuando yo con quien tenía que hablar era con ellos Para anular una promoción que me ofrecieron por ser cliente fiel por 1€mas al mes y luego eran 5,50€ al mes durante 24 meses llame a Jazztel para que me anularan la promoción y un operador me desvío la llamada sin yo saber que era este número, total 8 minutos 28€

Francisco M.G

02/06/2017

Por auxiliar a una persona en la carretera porque su coche no le arrancaba le deje mi móvil y por llamar al 11888 unos 6 minutos para que le facilitaran él teléfono de la grúa me han cobrado 30 euros Yo pienso que son tarifas abusivas Me gustaría saber dónde podemos reclamar par que vuelva a ocurrir

Regina

01/06/2017

Busqué en Internet un número d telf y llame a través del 11888..... 30 euros m han cobrado por hablar 5 minutos....es un robo! Q se puede hacer. ....donde hay q denunciar?

José Luis

01/06/2017

Son unos estafadores , prestan un servicio malo y te cobran por algo que hoy en día es gratuito en muchas compañías. Por una llamada de algo más de un minuto me cobran 7 euros y para colmo el número que me facilitaronno existía. Tenían que prohibir este servicio y devolver lo cobrado a los usuarios. Tenemos que pagar hasta por respirar. Sinvergüenzas ......

juan

07/04/2017

ESTAFA, ya que nadie cuando llamas te dice que es un servicio ajeno y que te cobraran tal o cual tarifa. encima estos numeros estan en internet como numeros de consulta gratuita fue mi caso con Jazztel. 51 minutos de llamada 249,71 euros, robo

Adela E.C

17/01/2017

Acabo de recibir la factura del teléfono. Me han cobrado por tres llamadas al 11888: 69,78 euros, 6,54 y 2,06. Lo considero una estafa en toda regla y mañana mismo voy a ir a Consumo a denunciar a su compañía.

Encarna

08/10/2016

Llame a este numero porque necesitaba un numero de la seguridad social urgente y me han cobrado 18€. Es una estafa en toda regla. Un robo

Jaume

08/09/2016

Me han cobrado estando de vacaciones.Estafadores a la cárcel ya!!!!!!

Umberto

27/05/2016

Tambien quiero hacer un comentario sobre este telefono, en la factura de este mes me han cobrado 11 Euros, por dos llamadas segun movistar que es donde tengo el contrato y me comunican que que he llamado al citado telefono 2 minutos, si es verdad que el citado telefono es de Movistar, si no me devuelven lo que he pagado de mas, obtare por darme de baja, o bien pondre una denuncia, por este abuso tan descarado, para mas informacion ignoraba totalmente que existiera este telefono, ya esta bien de tanto robar.......

Benito

27/04/2016

en septiembre el dia 22 tuve cuatro llamadas a las 02:36 del nº 11810, a las 2:18 del nº 11866 y a las 2:37 y a las 2:41 del nº 11888 por un importe total de 5,43 euros (iva no incluido). estas llamadas no las cogi, sin embargo telefonica me las ha cobrado. ¿se puede hacer algo al respecto?

Anonimo

01/03/2016

Por una información simple me han cobrado 20€. Dilatan el tiempo de información todo lo que pueden. En mi caso tardaron 16 minutos. Sale a mas de 1 € por minuto. Es una vergüenza hay que denunciar por atraco.

17/01/2016

llame y solo por pedi informacion de un numero me vino una fastura de 8 euro mejor no llamei es una estafa